Στις online υπηρεσίες που λειτουργούν σε πραγματικό χρόνο, όπως οι στοιχηματικές εταιρείες, ενδέχεται να παρουσιαστούν τεχνικά προβλήματα μικρότερης ή μεγαλύτερης έκτασης. Στο άρθρο αυτό θα συζητήσουμε για ένα μικρό τέτοιο ζήτημα, την αποσύνδεση από ένα παιχνίδι Casino και τον κολλημένο γύρο.
Ακούσια αποσύνδεση από το παιχνίδι χωρίς κολλημένο γύρο
Ενώ παίζεις το παιχνίδι, αυτό μπορεί να κολλήσει και να εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος, με αποτέλεσμα να αποσυνδεθείς. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, αν χαθεί στιγμιαία η σύνδεσή σου. Παρόλο που μπορεί να είναι ενοχλητικό, δεν αποτελεί πρόβλημα.
Μια
Ανάλογα με τον πάροχο και το παιχνίδι, μπορεί να ισχύει διαφορετική πολιτική αποσύνδεσης. Σε ορισμένα παιχνίδια, η τεχνική δυσλειτουργία ακυρώνει τον γύρο και το ποντάρισμα, ενώ σε άλλα, η επανασύνδεσή σου στο παιχνίδι σου επιτρέπει να συνεχίσεις από εκεί που σταμάτησες.
απλή επανεκκίνηση του παιχνιδιού
αρκεί για να επιστρέψεις στη δράση! Ανάλογα με τον πάροχο και το παιχνίδι, μπορεί να ισχύει διαφορετική πολιτική αποσύνδεσης. Σε ορισμένα παιχνίδια, η τεχνική δυσλειτουργία ακυρώνει τον γύρο και το ποντάρισμα, ενώ σε άλλα, η επανασύνδεσή σου στο παιχνίδι σου επιτρέπει να συνεχίσεις από εκεί που σταμάτησες.
Έλεγξε τις πληροφορίες του παιχνιδιού που παίζεις για να δεις τι ισχύει στη συγκεκριμένη περίπτωση.
Το παιχνίδι δεν μπορεί να ανοίξει ξανά, έχει κολλήσει ο γύρος
Δύναται να υπάρξει αποσύνδεση από το παιχνίδι και ο γύρος να κολλήσει. Εάν συμβεί αυτό η επανεκκίνηση του παιχνιδιού δεν θα φτιάξει το πρόβλημα και δεν είναι εφικτό να συνεχίσετε το παιχνίδι σου. Σαν πρώτη λύση μπορείς να κάνεις κάποιες ενέργειες οι οποίες συνήθως επιδιορθώνουν το ζήτημα. Τέτοιες είναι:
- Αν παίζεις από το app, δοκίμασε να ανοίξεις μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης του browser σου(Google Chorme, Safari, Brave κλπ) και μπεις ξανά στο παιχνίδι.
- Αν παίζεις από browser, δοκίμασε να κάνεις εκκαθάριση ιστορικού, cache &cookies του browser σου. Διαφορετικά, άνοιξε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης και συνδέσου από εκεί.
- Δοκίαμσε διαφορετικό browser ή διαφορετική συσκευή, για παράδειγμα έναν υπλογιστή.
- Κάνε επανεκκίνηση της συσκευής σου.
- Άλλαξε τη σύνδεση στο internet, από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής (4G/5G) και ανάποδα.
Αν μετά από αυτές τις ενέργειες το πρόβλημα παραμένει και το παιχνίδι δεν ανοίγει, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την Ομάδα Εξυπηρέτησης της Fonbet. Βεβαιώσου ότι μας έχεις δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τον κολλημένο γύρο άμεσα.
Το
παιχνίδι που έπαιζες, η ώρα που συνέβη το ζήτημα, το ποντάρισμα που έκανες για παράδειγμα, είναι κρίσιμες πληροφορίες για να εντοπίσουμε τον γύρο όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Η Ομάδα Εξυπηρέτησης θα σημειώσει το ζήτημα και θα επικοινωνήσει με τον πάροχο του παιχνιδιού έτσι ώστε να ξεκολλήσει ο γύρος συστημικά.
Μόλις συμβεί αυτό, θα σε ενημερώσουμε για να συνεχίσεις το παιχνίδι σου!Επικοινώνησε μαζί μας
Για να επικοινωνήσεις μαζί μας,
δημιούργησε ένα αίτημα
επιλέγοντας ως κατηγορία αιτήματος το «Τεχνικό πρόβλημα» ή το «Casino». Εκεί μπορείς να παραθέσεις τις απαραίτητες πληροφορίες και το συντομότερο θα επιλύσουμε το ζήτημα και θα σε ενημερώσουμε!