Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 25/10/2022

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΟΣΧΩΡΗΣΗΣ

1) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

2) ΟΡΙΣΜΟΙ

3) ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

4) ΣΥΝΑΨΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

5) ΔΙΕΞΑΓΟΜΕΝΑ ΠΑΙΓΝΙΑ

6) ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΑ ΠΑΙΓΝΙΑ

7) ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

8) ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

9) ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

10) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΑΙΚΤΩΝ

11) ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

12) ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

13) ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

14) ΑΠΟΔΕΙΚΤΙΚΗ ΙΣΧΥΣ

15) ΕΚΧΩΡΗΣΗ

16) ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ - ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

17) ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Αποκλειόμενος Παίκτης είναι ο Παίκτης που δεν μπορεί να συμμετέχει σε Τυχερά Παίγνια, κατόπιν δικής του πρωτοβουλίας ή κατόπιν αίτησης του δικαστικού του συμπαραστάτη προς την εταιρεία Plumo Ltd που διοργανώνει και διεξάγει τα Παίγνια αυτά ή δικαστικής απόφασης ή αιτιολογημένης απόφασης της Plumo Ltd.

Αρχή Καταπολέμησης είναι η Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες του άρθρου 47 του ν.4557/2018 (Α΄ 139).

Ασυνήθης συναλλαγή ή δραστηριότητα είναι η συναλλαγή ή δραστηριότητα που δεν συνάδει με τη συναλλακτική, επιχειρηματική ή επαγγελματική συμπεριφορά του συναλλασσόμενου ή του πραγματικού δικαιούχου ή με την οικονομική τους επιφάνεια ή που δεν έχει προφανή σκοπό ή κίνητρο οικονομικής, επαγγελματικής ή προσωπικής φύσεως (άρθρο 3, παρ.15 του ν. 4557/2018.

Διαδικτυακό Στοίχημα ή Στοίχημα σύμφωνα με την περίπτωση γ' του άρθρου 25 του ν.4002/2011 (Α΄ 180) είναι το Τυχερό Παίγνιο που διεξάγεται στο διαδίκτυο και συνίσταται σε πρόβλεψη από τους Παίκτες της εξέλιξης ή/και της τελικής έκβασης κάθε είδους γεγονότων, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών γεγονότων (virtual events), το αποτέλεσμα των οποίων εξάγεται με τη χρήση γεννήτριας τυχαίων αριθμών (Random Number Generator).

Ε.Ε.Ε.Π. ή Αρχή είναι η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων.

Εμείς, Εμάς ή Μας, ή Plumo ή Plumo Ltd Άδειας είναι η Plumo Limited (εφεξής η ”Plumo Ltd”), εταιρεία εγκατεστημένη στην Κύπρο με αριθμό μητρώου ΗΕ364632 και κάτοχος των αδειών τύπου 1, με αριθμό HGC–000003–LH και τύπου 2, με αριθμό HGC–00004–LH, παρέχει τον Ιστότοπο https://www.fonbet.gr/ και καταστατική έδρα στη διεύθυνση Ιωάννη Κληρίδη 2, Γραφείο 32, T.K.1070, Άγιος Αντώνιος, Λευκωσία, Κύπρος.

Ηλεκτρονικός Λογαριασμός Παίκτη (ΗΛΠ) είναι ο μοναδικός λογαριασμός που αποδίδεται από τη Plumo Ltd σε κάθε Παίκτη με την αποδοχή της παρούσας Σύμβασης Προσχώρησης και με σκοπό τη Συμμετοχή του Παίκτη σε ένα ή περισσότερα από τα Παίγνια που η Plumo Ltd διοργανώνει και διεξάγει.

Ιστότοπος είναι η ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.fonbet.gr/ μέσω του οποίου η Plumo Ltd διεξάγει Διαδικτυακό Στοίχημα Τυχερά Παίγνια (ή αλλιώς Παιχνίδια) συμπεριλαμβανομένης κάθε έκδοσης και εφαρμογής που επιτρέπει την πρόσβαση σε αυτων μέσω κινητού τηλεφώνου, tablet ή άλλης ηλεκτρονική συσκευής.

Κατασκευαστής είναι το πρόσωπο το οποίο κατασκευάζει (ενδεικτικά μελετά, σχεδιάζει, συναρμολογεί, παράγει, προγραμματίζει ΤΜΚΥ) και με κάθε τρόπο διαθέτει στην Plumo Ltd οποιαδήποτε Τεχνικά Μέσα και Υλικά και έχει εγγράφει στο οικείο μητρώο που τηρεί η Ε.Ε.Ε.Π.

Κάτοχος Άδειας ή Κάτοχος είναι το νομικό πρόσωπο που παρέχει υπηρεσίες Διοργάνωσης και Διεξαγωγής Τυχερών Παιγνίων και στο οποίο έχει χορηγηθεί Άδεια διεξαγωγής Τυχερών Παιγνίων μέσω του Διαδικτύου, σύμφωνα με τις διατάξεις του ν. 4002/2011 και της με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2021 απόφασης. Σε κάθε Κάτοχο δύναται να χορηγηθούν και οι δύο τύποι Αδειών. Στην παρούσα Σύμβαση ως Κάτοχος Άδειας νοείται η Plumo Ltd.

Λειτουργία Jackpot είναι κάθε σταθερή ή προοδευτικά αυξανόμενη αξία ή συνδυασμός αυτών, που απονέμεται στους Παίκτες, η οποία ρυθμίζεται από τον Κατασκευαστή των Παιγνίων ή τον Κάτοχο Άδειας, σε επίπεδο Παιγνίου είτε σε επίπεδο διασύνδεσης Παιγνίων είτε σε επίπεδο συστήματος είτε σε οιονδήποτε συνδυασμό εκ των παραπάνω.

Λοιπά Διαδικτυακά Παίγνια είναι τα τυχερά παίγνια καζίνο, το πόκερ και οι παραλλαγές του, παρεχόμενα διαδικτυακά και διεξαγόμενα είτε σε ζωντανή μετάδοση (live) είτε με τη χρήση γεννήτριας τυχαίων αριθμών (Random Number Generator).

Μέσο Πληρωμής είναι κάθε Μεταφορά Χρημάτων, χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι (e-wallet), εξατομικευμένη συσκευή, μετρητά και κάθε άλλο μέσο, που χρησιμοποιεί ο Παίκτης για την κατάθεση και εκταμίευση ποσών από και προς τον λογαριασμό του παίκτη κατά τη διεξαγωγή των Παιγνίων.

Μεταφορά Χρημάτων είναι κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικών μέσων, από Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών για λογαριασμό ενός πληρωτή, με σκοπό τη διάθεση χρημάτων σε έναν δικαιούχο μέσω ενός Παρόχου Υπηρεσιών Πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων : α) της μεταφοράς πίστωσης β) της άμεσης χρέωσης γ) των υπηρεσιών εμβασμάτων σύμφωνα με τα οριζόμενα στον ν. 4537/2018 (Α΄ 84), καθώς και δ) της μεταφοράς που πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας κάρτα πληρωμής, οποιοδήποτε είδος ηλεκτρονικού χρήματος ή οποιαδήποτε άλλη εξατομικευμένη συσκευή με ανάλογα χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα, σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις.

Μη συνεργάσιμα κράτη είναι οι χώρες και δικαιοδοσίες της παρ. 3 του άρθρου 65 του ν. 4172/2013 (Α΄ 167) καθώς και οι χώρες της παραγράφου 3 του Παραρτήματος II του ν. 4557/2018.

Οδηγός Παιγνίου ή Οδηγός είναι το ενημερωτικό υλικό που αναρτά στον Ιστότοπο https://www.fonbet.gr/ η Plumo Ltd στην ελληνική γλώσσα και περιλαμβάνει, ανά Παίγνιο ή ομάδα Παιγνίων, όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη Συμμετοχή των Παικτών, τους όρους και τους κανόνες διεξαγωγής των Παιγνίων καθώς και τον πίνακα αποδόσεων/διανομής κερδών, όπου υφίσταται.

Παίκτης είναι το φυσικό πρόσωπο, το οποίο συμμετέχει στα Παίγνια που διοργανώνονται και διεξάγονται από την Plumo Ltd.

Παικτική Δραστηριότητα είναι το σύνολο των σχετικών με τη Συμμετοχή του Παίκτη στα Τυχερά Παίγνια στοιχείων.

Παικτική Συνεδρία είναι το χρονικό διάστημα από τη στιγμή που ο Παίκτης συνδέεται με τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό του έως τη στιγμή που αποσυνδέεται από αυτόν. Η διάρκεια της Παικτικής Συνεδρίας του Παίκτη δεν δύναται να υπερβαίνει τις 24 ώρες.

Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών είναι πιστωτικό ίδρυμα ή ίδρυμα πληρωμών ή ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος που είναι εγκατεστημένο και λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα ή σε άλλο κράτος-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι η εταιρική πολιτική της Plumo Ltd σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες που συλλέγει και επεξεργάζεται, ιδίως δε ως προς τον τρόπο που συλλέγονται τα δεδομένα και οι πληροφορίες, τον σκοπό και την νομική βάση της επεξεργασίας αυτών, τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης, αποθήκευσης και προστασίας των δεδομένων και πληροφοριών, τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων καθώς και τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

Πραγματικός Δικαιούχος είναι το φυσικό πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου διεξάγεται η συναλλαγή ή η δραστηριότητα, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην παράγραφο 17 του άρθρου 3 του ν. 4557/2018.

Συνεργάτες (affiliates) είναι τα πρόσωπα που συνεργάζονται με την Plumo Ltd, για την προώθηση συγκεκριμένων Παιγνίων μέσω τοποθέτησης συνδέσμων ανακατεύθυνσης στις ηλεκτρονικές σελίδες ή/και στις επίσημες σελίδες τους στα ηλεκτρονικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με σκοπό την προσέλκυση παικτών στον Ιστότοπο της Plumo Ltd. Οι συνεργάτες (affiliates) υπάγονται στις διατάξεις του άρθρου 45Α του ν.4002/2011, έχουν λάβει προς τούτο Άδεια Καταλληλότητας από την Ε.Ε.Ε.Π. και είναι εγγεγραμμένοι στο αντίστοιχο Μητρώο.

Σύμβαση Προσχώρησης ή Σύμβαση είναι η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της Plumo Ltd και ενός φυσικού προσώπου προκειμένου αυτό να Συμμετέχει νόμιμα στα Τυχερά Παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου υπό την Άδεια της Plumo Ltd.

Συμμετοχή είναι η καταχώρηση των στοιχείων/επιλογών του Παίκτη σε κάθε Τυχερό Παίγνιο και η επικύρωση αυτής κατόπιν της καταβολής αντιτίμου.

Τυχερά Παίγνια ή Παίγνια είναι το Διαδικτυακό Στοίχημα της περ. γ΄ του άρθρου 25 του ν. 4002/2011 και τα Λοιπά Διαδικτυακά Παίγνια της περίπτωσης κβ΄ του άρθρου 25 του ν. 4002/2011, τα οποία μπορεί να διοργανώνει και διεξάγει νόμιμα στην ελληνική επικράτεια η Plumo Ltd, μέσω του Ιστοτόπου.

Υπεύθυνο Παιχνίδι (Responsible Gambling) είναι το σύνολο των αρχών και υποχρεώσεων της Plumo Ltd και των ρυθμίσεων του Κανονισμού Παιγνίων και Οδηγιών της Ε.Ε.Ε.Π. που έχουν ως στόχο τη διασφάλιση ότι κάθε δραστηριότητα στον τομέα των τυχερών παιγνίων ασκείται σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις, με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο, προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι αρνητικές επιπτώσεις στους Παίκτες από τη Συμμετοχή τους στα Τυχερά Παίγνια.

Ύποπτη συναλλαγή ή δραστηριότητα είναι αυτή για την οποία υπάρχουν αποχρώσες ενδείξεις ή υπόνοιες απόπειρας διάπραξης ή διάπραξης των αδικημάτων του άρθρου 2 του ν. 4557/2018 ή εμπλοκής του Παίκτη ή του Πραγματικού Δικαιούχου σε εγκληματικές δραστηριότητες, με βάση την αξιολόγηση των στοιχείων της Παικτικής Δραστηριότητας και του Παίκτη, όπως η φύση της Παικτικής Δραστηριότητας, η κατηγορία του Μέσου Πληρωμής, η συχνότητα, η πολυπλοκότητα και το ύψος της συναλλαγής, η χρήση ή μη μετρητών, το επάγγελμα, η οικονομική επιφάνεια, η συναλλακτική συμπεριφορά, η φήμη, το παρελθόν και άλλα σημαντικά για τον χαρακτηρισμό της συναλλαγής στοιχεία.

Η παρούσα Σύμβαση περιλαμβάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη Συμμετοχή του Παίκτη στα Παίγνια που διοργανώνονται και διεξάγονται από την Plumo Ltd και έχει εγκριθεί από την Ε.Ε.Ε.Π., με τη με αριθμό 9195 27.07.2021 απόφαση.

Η Plumo Ltd έχει λάβει Άδεια Διεξαγωγής Τυχερών Παιγνίων μέσω Διαδικτύου Τύπου 1 από την Ε.Ε.Ε.Π για τη διεξαγωγή Διαδικτυακού Στοιχήματος (αρ. Άδειας HGC-000003-LH) και Άδεια Διεξαγωγής Τυχερών Παιγνίων μέσω Διαδικτύου Τύπου 2 από την Ε.Ε.Ε.Π για την διεξαγωγή Λοιπων Παιγνίων (αρ. Άδειας HGC-000004-LH), σύμφωνα με τον ν. 4002/2011 και τη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση του Υπουργού Οικονομικών (Β΄ 3265), με ισχύ από 21 Μαΐου 2021 έως 21 Μαΐου 2028. Σκοπός της παρούσας Σύμβασης είναι η ρύθμιση της Συμμετοχής του Παίκτη στα Παίγνια σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για τη διοργάνωση και διεξαγωγή των Παιγνίων, με την αποδοχή της οποίας ο Παίκτης συμφωνεί ανεπιφύλακτα να τηρεί τους όρους αυτής, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τις σχετικές με τη Συμμετοχή στα Παίγνια λοιπές εταιρικές πολιτικές της Plumo Ltd.

4.α Η Σύμβαση Προσχώρησης και οποιαδήποτε τροποποίησή της, αναρτώνται στον Ιστότοπο από την την Plumo Ltd, κατόπιν σχετικής έγκρισης από την Ε.Ε.Ε.Π.

4.β Η Σύμβαση και κάθε τροποποίησης αυτής συνάπτεται άπαξ με την αποδοχή των όρων της από τον Παίκτη, επιλέγοντας την περιοχή με τον όρο «Αποδοχή» στον Ιστότοπο. Η αποδοχή της Σύμβασης καθώς και κάθε τροποποίησης αυτής πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, με τρόπο ρητό ο οποίος δεν επιδέχεται αμφισβήτησης και αποτελεί προϋπόθεση δημιουργίας και τήρησης του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη.

4.γ Στην περίπτωση τροποποίησης της Σύμβασης, η Plumo Ltd θα ενημερώσει σχετικά τον Παίκτη, κατά την πρώτη σύνδεση του Παίκτη στον Ηλεκτρονικό του Λογαριασμό, η οποία ακολουθεί την ανάρτηση της τροποποιημένης Σύμβασης στον Ιστότοπο www.fonbet.gr, παραθέτοντας ευκρινώς τις εν λόγω τροποποιήσεις που επήλθαν.

4.δ Η αποδοχή της τροποποιημένης Σύμβασης πραγματοποιείται με την εκ νέου αποδοχή των ανανεωμένων όρων της από τον Παίκτη, κατά την πρώτη σύνδεσή του με τον Ηλεκτρονικό του Λογαριασμό που ακολουθεί την ανάρτηση της τροποποιημένης Σύμβασης.

4.ε Σε περίπτωση που ο Παίκτης δεν αποδεχθεί την τροποποιημένη Σύμβαση, αυτή λύεται και εφαρμόζονται οι σχετικοί με τη λύση όροι αυτής για το κλείσιμο και την εκκαθάριση των συναλλαγών, τηρουμένων των προβλεπόμενων στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση, τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και τις κείμενες διατάξεις.

Τα Παίγνια που διεξάγονται από την Plumo Ltd υπό την Άδεια Τύπου 1 (HGC–000004–LH) είναι το Διαδικτυακό Στοίχημα, αθλητικών και άλλων γεγονότων, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών γεγονότων (virtual events), το αποτέλεσμα των οποίων εξάγεται με τη χρήση γεννήτριας τυχαίων αριθμών (Random Number Generator), τα Λοιπά Διαδικτυακά Παίγνια υπό την Άδεια Τύπου 2 (HGC–000003–LH) που διεξάγονται σε ζωντανή μετάδοση (live) με ζωντανό γκρουπιέρη (dealer) και το αποτέλεσμα των οπόιων δεν εξάγεται από γεννήτρια τυχαίων αριθμών καθώς και τα Παίγνια καζίνο, το πόκερ, ή παραλλαγές αυτού το αποτέλεσμα των οποίων εξάγεται με τη χρήση γεννήτριας τυχαίων αριθμών (Random Number Generator).

Για την παροχή των Παιγνίων η Plumo Ltd συνεργάζεται με Κατασκευαστές που έχουν εγγραφεί στο οικείο μητρώο που τηρεί η Ε.Ε.Ε.Π. Οι ειδικοί Όροι διεξαγωγής κάθε επιμέρους Παιγνίου ή κατηγορίας/ομάδας Παιγνίων περιλαμβάνονται στον Οδηγό Παιγνίων. Στοιχεία όπως το περιβάλλον διοργάνωσης και διεξαγωγής των στοιχηματικών γεγονότων, οι κανόνες των αθλημάτων, οι κανονισμοί του Παιγνίου, οι κατηγορίες επιτυχιών, οι πιθανότητες κέρδους, ο τρόπος εξαγωγής του νικηφόρου αποτελέσματος, το ελάχιστο και μέγιστο ποσό συμμετοχής, όπου εφαρμόζεται, οι πολλαπλασιαστές αποδόσεων, ο τρόπος καθορισμού των στοιχηματικών αποδόσεων, η προμήθεια (rake) που τυχόν παρακρατείται από τον Κάτοχο για την Συμμετοχή, ο τρόπος υπολογισμού του φόρου επί των κερδών για μεμονωμένο Παίγνιο ή Ομάδα Παιγνίων, οι όροι Λειτουργίας Jackpot, ο τρόπος απεικόνισης κ.λπ., αποτελούν πληροφορίες που περιγράφονται στον Οδηγό Παιγνίων. Η Συμμετοχή του Παίκτη στο Παίγνιο συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του Οδηγού Παιγνίων.

Στην ενότητα αυτή περιγράφονται οι προϋποθέσεις Συμμετοχής του Παίκτη στα Παίγνια.

6.1. Δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη

6.1.1. Όταν ανοίγετε λογαριασμό στον Ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι:

είστε τουλάχιστον 21 ετών. Είναι αδίκημα για οποιονδήποτε κάτω των 21 ετών να ανοίξει λογαριασμό ή να συμμετάσχει σε τυχερά παιχνίδια στη Plumo Ltd. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία ηλικίας από οποιονδήποτε Παίκτη ανά πάσα στιγμή.
συμφωνείτε να παρέχετε τα αληθινά και σωστά στοιχεία εγγραφής κατά το άνοιγμα του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της ορθής ημερομηνίας γέννησης, τη χώρα διαμονής σας, την τρέχουσα διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον προσωπικό σας αριθμό τηλεφώνου. Συμφωνείτε επίσης να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές σε αυτά τα στοιχεία.
αναγνωρίζετε ότι ανοίγετε τον λογαριασμό σας στη Plumo Ltd αποκλειστικά για την προσωπική σας χρήση και ενεργείτε εξ ονόματός σας και όχι ως αντιπρόσωπος για λογαριασμό τρίτου
δεν θα επιχειρήσετε να πωλήσετε ή να μεταβιβάσετε με άλλο τρόπο το όφελος του λογαριασμού σας σε τρίτο μέρος και ούτε θα αποκτήσετε ή θα επιχειρήσετε να αποκτήσετε λογαριασμό που έχει ανοίξει στο όνομα τρίτου.
δεν θα χρησιμοποιήσετε, ούτε θα επιτρέψετε σε οποιοδήποτε άλλο άτομο να χρησιμοποιήσει τον Ιστότοπο για δόλιους σκοπούς ή σε σχέση με ποινικό αδίκημα ή άλλη παράνομη δραστηριότητα και με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να θεωρηθεί μεροληπτικός, δυσφημιστικός, καταχρηστικός, άσεμνος ή θα μπορούσε εύλογα να προκαλέσει αδίκημα, απώλεια ή ζημιά σε άλλους.
δεν έχετε αυτοαποκλειστεί από τα τυχερά παιχνίδια και ούτε εμείς ούτε οποιοσδήποτε άλλος στοιχηματικός πάροχος σας έχει αποκλείσει από τα τυχερά παιχνίδια.
θα έχετε μόνο έναν λογαριασμό στον Ιστότοπο https://www.fonbet.gr/ και δεν θα επιχειρήσετε να δημιουργήσετε περισσότερο από έναν λογαριασμούς για την προσωπική σας χρήση.
δεν είχατε προηγουμένως λογαριασμό σε εμάς ή σε οποιονδήποτε άλλο πάροχο τυχερών παιχνιδιών, ο οποίος τέθηκε σε αναστολή ή τερματίστηκε εξαιτίας οιονδήποτε παραβάσεών σας.
χρησιμοποιείτε δικά σας χρήματα με τα οποία μπορείτε να στοιχηματίσετε να χρησιμοποιήσετε για τυχερά παιχνίδια.
έχετε πλήρη επίγνωση ώστε να προβείτε στην δημιουργία του ηλεκτρονικού λογαριασμού σας.
δεν εργάζεστε ή σχετίζεστε εργασιακά για εμάς ή μία από τις συνδεδεμένες εταιρείες της Plumo Ltd, ή προμηθευτές εξοπλισμού και υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών της Plumo Ltd, ή/και δεν ενεργείτε με άλλο έμμεσο τρόπο για λογαριασμό τους.
Για τη δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού, απαιτείται να συμπληρώσετε την σχετική αίτηση εγγραφής που διατίθεται στον Ιστότοπο. Πριν τη συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής, ο Παίκτης οφείλει να αναγνώσει με προσοχή τους όρους της Σύμβασης και την εταιρική πολιτική της Plumo Ltd ως προς την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή και πλήρως συμπληρωμένα. Υποβάλλετε τα ακόλουθα στοιχεία:
- το όνομα και το επώνυμό σας.
- το όνομα χρήστη (email).
- τον μοναδικό κωδικό πρόσβασής σας (password.
- την ημερομηνία γέννησής σας και την τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας σας.
- τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας.
- τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- το φύλο σας.
- την υπηκοότητά σας.
- τον αριθμό ταυτότητας / αριθμό διαβατηρίου σας.
- τα μέγιστα όρια κατάθεσής σας.
- τα μέγιστα όρια χρηματικής απώλειας.
- τα μέγιστα χρονικά όρια συμμετοχής σας.
  Σε περίπτωση ψευδών ή λανθασμένων δεδομένων, η Plumo Ltd διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει ή να τον λογαριασμό του Παίκτη και να ακυρώσει πλήρως ή εν μέρει τυχόν τρέχοντα στοιχήματα. Διατηρούμε περαιτέρω το δικαίωμα να ζητήσουμε από οποιονδήποτε Παίκτη να παράσχει επαρκή τεκμηρίωση για να είμαστε βέβαιοι ως προς την ταυτότητα του Παίκτη προτού ανοίξουμε ξανά τον λογαριασμό, πιστώσουμε οποιοδήποτε μπόνους, δωρεάν στοίχημα ή προσφορά στον λογαριασμό του.

6.1.2. Η Plumo Ltd υποχρεούται να ανατρέξει στο μητρώο αποκλεισμένων προσώπων, που τηρεί η ίδια και η Ε.Ε.Ε.Π. προκειμένου να διαπιστώσει εάν το πρόσωπο που αιτείται τη δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού, δεν είναι εγγεγραμμένο στο μητρώο αποκλεισμένων προσώπων. Tο αίτημα δημιουργίας Ηλεκτρονικού Λογαριασμού θα απορριφθεί εάν το πρόσωπο είναι εγγεγραμμένο στο μητρώο αποκλεισμένων προσώπων.

6.1.3. Με τη δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη, αποδέχεστε ρητά ότι:

γα. Έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και δεν υφίσταται άλλο κώλυμα για την συμμετοχή σας στα Παίγνια.

γβ Είστε τουλάχιστον 21 ετών. Είναι αδίκημα για οποιονδήποτε κάτω των 21 ετών να ανοίξει λογαριασμό ή να συμμετάσχει σε τυχερά παιχνίδια στη Plumo Ltd. Διατηρούμε το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία ηλικίας από οποιονδήποτε παίκτη ανά πάσα στιγμή

γγ. Η Συμμετοχή σας στα Παίγνια αποτελεί ελεύθερη και ανεξάρτητη προσωπική σας επιλογή και πραγματοποιείται χωρίς πρόκληση ή παρακίνηση

γδ. Αναγνωρίζετε ότι ανοίγετε τον λογαριασμό σας στη Plumo Ltd αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση και ενεργείτε εξ ονόματός σας και όχι ως αντιπρόσωπος για λογαριασμό τρίτου.

γε. Έχετε υποχρέωση να ενημερώνετε την Plumo Ltd, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, σε περίπτωση αλλαγής οποιασδήποτε προσωπικής πληροφορίας χορηγήθηκε από εσάς κατά το χρόνο εγγραφής σας ή/και μεταγενέστερα.

γστ. Διαθέτετε το απαιτούμενο λογισμικό και υλικό για την χρήση των υπηρεσιών και τη λήψη ενημερώσεων και ειδοποιήσεων από την Plumo Ltd.

γζ. Δεν θα χρησιμοποιήσετε, ούτε θα επιτρέψετε σε οποιοδήποτε άλλο άτομο να χρησιμοποιήσει τον Ιστότοπο για δόλιους σκοπούς ή σε σχέση με ποινικό αδίκημα ή άλλη παράνομη δραστηριότητα ή/και με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να θεωρηθεί μεροληπτικός, δυσφημιστικός, καταχρηστικός, άσεμνος ή θα μπορούσε εύλογα να προκαλέσει αδίκημα, απώλεια ή ζημιά σε άλλους.

6.1.4. Προκειμένου να εισέρχεστε στον Ηλεκτρονικό σας Λογαριασμό, απαιτείται να χρησιμοποιήσετε ένα μοναδικό Όνομα Χρήστη (username), σε συνδυασμό με έναν μοναδικό Κωδικό Πρόσβασης (password). Ο συνδυασμός των στοιχείων αυτών είναι μοναδικός για κάθε Παίκτη, ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση του Παίκτη, αποτελεί τεκμήριο χρήσης των παρεχόμενων από την Plumo Ltd υπηρεσιών και επιβεβαίωση της αποδοχής των όρων της Σύμβασης Προσχώρησης. Υπό την επιφύλαξη τυχόν επιπρόσθετων μέτρων ταυτοποίησης-ασφαλείας του Παίκτη κατά την διενέργεια εγχρήματων ηλεκτρονικών συναλλαγών από τους εκκαθαριστές πληρωμών ή από το λογισμικό της Plumo Ltd, καταδεικνύει τη βούλησή του Παίκτη για την πραγματοποίηση οικονομικών συναλλαγών στο όνομά του και επιβεβαιώνει ότι η Συμμετοχή του στα Παίγνια αποτελεί προϊόν βούλησης του ιδίου και μόνο, χωρίς παρακίνηση ή πρόκληση από τρίτο πρόσωπο. Ο Παίκτης οφείλει να τηρεί ασφαλή τα στοιχεία που χρησιμοποιεί για τη σύνδεση με τον Ηλεκτρονικό του Λογαριασμό, να προβαίνει σε μυστική χρήση και σε περιοδική αλλαγή τους και να ειδοποιεί χωρίς υπαίτια καθυστέρηση την Plumo Ltd μόλις υποπέσει στην αντίληψή του απώλεια ή παράνομη χρήση τους. Ο Παίκτης υποχρεούται να τροποποιεί τα στοιχεία σύνδεσης με τον Ηλεκτρονικό του Λογαριασμό κάθε φορά που αυτό ζητείται ηλεκτρονικά από την Plumo Ltd, βάσει της εσωτερικής πολιτικής απορρήτου. Η διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητας του Παίκτη επαναλαμβάνεται από την Plumo Ltd, κάθε φορά που υπάρχουν αμφιβολίες για την ισχύ, την ακρίβεια ή/και την πληρότητα των στοιχείων που προσκομίστηκαν.

6.1.5. Η Plumo Ltd, με συνεπή και συστηματικό τρόπο, εφαρμόζει μέτρα δέουσας επιμέλειας σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον ν. 4557/2018, τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και την εταιρική της πολιτική και μπορεί να προβεί στη λήψη κάθε πρόσφορου μέτρου, συμπεριλαμβανομένης της φραγής του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού του Παίκτη, της άρνησης παροχής υπηρεσιών ή πληρωμών ή χορήγησης βεβαίωσης κέρδους, στην περίπτωση που δεν έχουν ικανοποιηθεί οι όροι της πιστοποίησης και επαλήθευσης της ταυτότητας του Παίκτη, ή εφόσον με βάση τα στοιχεία, την ανάλυση κινδύνου, την πολιτική και τα εργαλεία που εφαρμόζει, διαπιστώνει ή έχει σοβαρές ενδείξεις ή υποψίες ότι διενεργήθηκαν ή διενεργούνται ή επιχειρήθηκε ή επιχειρείται να διενεργηθούν Ύποπτες ή Ασυνήθεις συναλλαγές. H Plumo Ltd δύναται να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών ή πληρωμών ή χορήγησης βεβαίωσης κέρδους, εφόσον διαπιστωθεί ότι ο Παίκτης είναι υπήκοος χώρας που έχει χαρακτηριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως υψηλού κινδύνου για τη νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και την χρηματοδότηση της τρομοκρατίας ή ανήκει στα Μη Συνεργάσιμα Κράτη, ή εάν συμπεριλαμβάνεται σε αντίστοιχους καταλόγους της Αρχής, των αρμόδιων αστυνομικών, διοικητικών και δικαστικών αρχών, όπου οι κατάλογοι αυτοί υπάρχουν και είναι προσβάσιμοι από την Plumo Ltd, καθώς και στα σχετικά με περιοριστικά μέτρα μητρώα της Ε.Ε.Ε.Π. ή κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας ή εντολής της Αρχής Καταπολέμησης.

6.1.6. Η Plumo Ltd χρησιμοποιεί ειδικά συστήματα και εργαλεία επαλήθευσης των στοιχείων των Παικτών, που περιλαμβάνουν την αναγνώριση των τεχνικών μέσων και συσκευών που χρησιμοποιούνται για τη Συμμετοχή, καθώς και κάθε άλλο πρόσφορο μέσο, μεταξύ των οποίων και η συγκρότηση και αξιολόγηση των μοτίβων (patterns) της Παικτικής Δραστηριότητας. H Plumo Ltd δύναται να εφαρμόζει συστήματα και διαδικασίες «ισχυρής ταυτοποίησης του Παίκτη» (Two factor Authentication, Strong Customer Authentication 2FA, SCA), ισοδύναμης ισχύος και αποτελεσματικότητας με τα σχετικώς προβλεπόμενα στην Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 και με τη χρήση δύο ή περισσότερων στοιχείων που αφορούν γνώση (στοιχείο το οποίο μόνο ο χρήστης γνωρίζει) και κατοχή (στοιχείο το οποίο μόνο ο χρήστης κατέχει) καθώς και κάποιο μοναδικό φυσικό χαρακτηριστικό του (στοιχείο το οποίο ο χρήστης είναι), στοιχεία τα οποία είναι ανεξάρτητα, ως προς το ότι η παραβίαση του ενός δεν θέτει σε κίνδυνο την αξιοπιστία των υπολοίπων.

6.1.7. Η Plumo Ltd παρέχει στον Παίκτη μέσω του Ηλεκτρονικού του Λογαριασμού, πλήρη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο του Λογαριασμού, το ιστορικό της Παικτικής Δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων των Συμμετοχών, κερδών και ζημιών, τις καταθέσεις και αναλήψεις, καθώς και τις λοιπές συναλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί κατά τη Συμμετοχή. Τα αρχεία και δεδομένα που αφορούν στα στοιχεία του Παίκτη, την Παικτική του Δραστηριότητα και τις συναλλαγές που διενεργεί μέσω του Λογαριασμού του, τηρούνται από την Plumo Ltd για δέκα (10) έτη, τελούν δε στη διάθεση της Ε.Ε.Ε.Π. καθώς και κάθε άλλης αρχής που ενεργεί στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, τηρουμένων των διατάξεων περί Προστασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και με βάση τους σχετικούς όρους της Σύμβασης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Plumo Ltd. Συναλλαγές που υπερβαίνουν τα εκάστοτε χρηματικά όρια που τίθενται με τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων, διενεργούνται μόνο εφόσον επιβεβαιωθεί, πριν τη συναλλαγή, ότι ο λογαριασμός πληρωμών που δηλώνει ο Παίκτης ανήκει πραγματικά σε αυτόν. H Plumo Ltd λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για τη διαχείριση και μείωση των λειτουργικών κινδύνων και των κινδύνων ασφάλειας, που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τις οποίες παρέχει και στο πλαίσιο αυτό, εφαρμόζει αποτελεσματικές διαδικασίες διαχείρισης συμβάντων, μεταξύ άλλων για τον εντοπισμό και την ταξινόμηση των μείζονων συμβάντων που άπτονται της λειτουργίας και της ασφάλειας. Η Plumo Ltd δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημία που μπορεί να προκληθεί λόγω πράξης ή παράλειψης του Παίκτη, που θα οδηγήσει σε ακατάλληλη ή λανθασμένη χρήση του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη. Τα στοιχεία και οι πληροφορίες που παρέχονται στους Παίκτες μέσω του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη και του Ιστοτόπου, όπως ενδεικτικά Συμμετοχές, αθλητικά γεγονότα, προγράμματα αγώνων, αποδόσεις, αποτελέσματα, υπόλοιπο λογαριασμού, στοιχεία παικτικής συμπεριφοράς κ.α., παρέχονται μόνο για την προσωπική χρήση των Παικτών και η διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση τέτοιων πληροφοριών απαγορεύεται αυστηρά. Οι πληροφορίες και τα στοιχεία που παρέχονται από την Plumo Ltd δεν αποτελούν συμβουλές ή συστάσεις για την παρότρυνση ή παρακίνηση οποιουδήποτε προσώπου να Συμμετάσχει στα Παίγνια που διεξάγονται. Απαγορεύεται στον Παίκτη η χρήση των υπηρεσιών για οποιοδήποτε άλλο σκοπό, πλην της Συμμετοχής. Προκειμένου να καθίσταται φιλική η επίσκεψη του Παίκτη στον Ιστότοπο www.fonbet.gr, η Plumo Ltd παρακολουθεί την επισκεψιμότητα με αναγνωριστικά αρχεία (cookies), που λαμβάνει από το πρόγραμμα περιήγησης του Παίκτη ή το λογισμικό της Plumo Ltd (client software). Σε κάθε περίπτωση ο Παίκτης έχει την δυνατότητα να αρνηθεί την τοποθέτηση ή/και τη συνεχιζόμενη διαβίβαση πληροφοριών που περιέχονται σε cookies, πλην αυτών που κατά την εύλογη κρίση της Plumo Ltd απαιτούνται για τη νόμιμη, ορθή και ευχερή παροχή και χρήση των υπηρεσιών του.

6.2. Κατάσταση Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη

Διακρίνονται οι εξής καταστάσεις Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη

6.2.1. Προσωρινός Ηλεκτρονικός Λογαριασμός

α. Με τη δημιουργία του, ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός Παίκτη τίθεται σε κατάσταση «Προσωρινός», έως ότου υποβληθούν και επαληθευτούν τα στοιχεία που απαιτούνται, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και διά των οποίων θα πρέπει να επαληθεύεται ότι: αα. Τα στοιχεία του προσώπου για το οποίο δημιουργήθηκε ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός, αντιστοιχούν σε υπαρκτό πρόσωπο ββ. Το πρόσωπο, για το οποίο δημιουργήθηκε ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός, είναι το ίδιο με αυτό που αιτήθηκε την εγγραφή του

γγ. Το πρόσωπο, για το οποίο δημιουργήθηκε ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός, είναι πραγματικά το πρόσωπο του οποίου τα στοιχεία έχουν υποβληθεί, βάσει της απαίτησης αα’

β. Για όσο χρονικό διάστημα ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός έχει τεθεί σε κατάσταση «Προσωρινός», ο Παίκτης:

αα. Δεν μπορεί να καταθέσει ποσά που υπερβαίνουν, αθροιστικά, το ποσό των 800 ευρώ, δηλαδή το ισχύον για την περίπτωση αυτή όριο που προβλέπεται στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων

ββ. Δεν μπορεί να προβεί σε αναλήψεις ποσών, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων

γ. Εφόσον ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός δεν οριστικοποιηθεί εντός 30 ημερών από τη δημιουργία του, η Plumo Ltd θα θέσει σε κατάσταση «Φραγής» τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό, θα πάψει να δέχεται συναλλαγές με τον Παίκτη, θέτοντας επιπλέον προθεσμία τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία «Φραγής» προκειμένου ο Παίκτης να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες και να προσκομίσει τα απαιτούμενα στοιχεία για την πιστοποίηση και επαλήθευση της ταυτότητάς του. Εφόσον ο Παίκτης προσκομίσει τα στοιχεία που ζητούνται, η Plumo Ltd θα ενεργοποιήσει εκ νέου τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό. Εάν η ανωτέρω προθεσμία παρέλθει άπρακτη ή τα στοιχεία που προσκομίστηκαν από τον Παίκτη εξακολουθούν να μην είναι επαρκή, θα κλείσει τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη εκκαθαρίζοντας τις συναλλαγές του με τον Παίκτη σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

6.2.2. Ανενεργός Ηλεκτρονικός Λογαριασμός

α. Σύμφωνα με τη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση, στην περίπτωση διαρκούς απουσίας Συμμετοχής του Παίκτη για χρονικό διάστημα τουλάχιστον δώδεκα (12) μηνών, ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός θα τεθεί σε κατάσταση «Ανενεργός». Τουλάχιστον τριάντα (30)

ημέρες πριν από την επικείμενη θέση του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού στην κατάσταση «Ανενεργός», ο Παίκτης ενημερώνεται ότι ο Λογαριασμός του πρόκειται να τεθεί στην κατάσταση αυτή, καθώς και για τα κατωτέρω:

α. Ότι για όσο διάστημα ο Λογαριασμός έχει τεθεί στην κατάσταση «Ανενεργός»:

αα. Δεν επιτρέπεται η Συμμετοχή του Παίκτη στα Παίγνια

ββ. Το ύψος των τελών διατήρησης του λογαριασμού του Παίκτη

γγ. Ο Παίκτης θα εξακολουθήσει να έχει πρόσβαση στη διαχείριση του λογαριασμού του και στο σύνολο των στοιχείων και πληροφοριών που περιλαμβάνονται ή αφορούν σε αυτόν, καθώς και στις υπηρεσίες που παρέχει η Plumo Ltd εξαιρουμένων των Συμμετοχών.

β. Ότι εάν παρέλθει χρονικό διάστημα δώδεκα (12) μηνών από τη θέση του Λογαριασμού στην κατάσταση «Ανενεργός», κατά το οποίο ο Λογαριασμός δεν ενεργοποιήθηκε είτε, παρότι ενεργοποιήθηκε, δεν υπήρξαν Συμμετοχές, η Plumo Ltd θα κλείσει τον Λογαριασμό και θα τερματίσει τη συμβατική σχέση.

γ. Ότι εφόσον ο Παίκτης πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία Συμμετοχή κατά το χρονικό διάστημα μέχρι τη συμπλήρωση των δώδεκα (12) μηνών, θα αρθεί η κατάσταση του Λογαριασμού από τη θέση «Ανενεργός».

δ. Ότι μετά τη θέση του Λογαριασμού στην κατάσταση «Ανενεργός», ο Παίκτης έχει τις κατωτέρω επιλογές:

αα. Να ζητήσει το κλείσιμο του Λογαριασμού και τον τερματισμό της συμβατικής σχέσης αποσύροντας τυχόν πιστωτικό υπόλοιπο του Λογαριασμού του, μετά την παρακράτηση τυχόν τελών διατήρησης που έχουν επιβληθεί.

ββ. Να αιτηθεί την ενεργοποίηση του Λογαριασμού του και την επαναφορά της δυνατότητας διενέργειας Συμμετοχών. Ο Παίκτης ενημερώνεται στην περίπτωση αυτή, ότι η Plumo Ltd υποχρεούται, με βάση τα στοιχεία που τηρεί, την ανάλυση κινδύνου, την πολιτική που εφαρμόζει και τα εργαλεία που διαθέτει, να προβεί σε εκτίμηση περί του εάν η επαναφορά του Λογαριασμού στην προηγούμενη κατάσταση προϋποθέτει την επανάληψη της διαδικασίας επαλήθευσης της ταυτότητας του Παίκτη σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

6.2.3. Φραγή Ηλεκτρονικού Λογαριασμού

Ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός Παίκτη τίθεται σε κατάσταση «Φραγής» στις παρακάτω περιπτώσεις:

α. Στην περίπτωση προσωρινής αποχής ή προσωρινού αποκλεισμού του από τα Παίγνια.

β. Κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας

γ. Κατά την κρίση της Ε.Ε.Ε.Π., εφόσον, από τα στοιχεία που διαθέτει η Αρχή, προκύπτει η ανάγκη «Φραγής» του Λογαριασμού για λόγους διασφάλισης της ακεραιότητας διεξαγωγής των Παιγνίων και την τήρηση της δημόσιας τάξης

δ. Κατά την αιτιολογημένη κρίση της Plumo Ltd, εφόσον, με βάση τα στοιχεία, την ανάλυση κινδύνου, την εταιρική πολιτική και τα εργαλεία που εφαρμόζει, διαπιστώνει ή έχει σοβαρές ενδείξεις ή υποψίες ότι διενεργήθηκαν ή διενεργούνται ή επιχειρήθηκε ή επιχειρείται να διενεργηθούν Ύποπτες ή Ασυνήθεις Συναλλαγές ή να παραβιαστεί η ακεραιότητα των Παιγνίων. Στην περίπτωση αυτή η Plumo Ltd οφείλει να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες σύμφωνα με τον ν. 4557/2018 (Α’139) και τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

6.2.3.1. Πληροφορίες σχετικά με τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό σε «Φραγή»

α. Δεν επιτρέπεται η Συμμετοχή του Παίκτη στα Παίγνια και η κατάθεση ποσών (deposits) Σε Ηλεκτρονικό Λογαριασμό που έχει τεθεί σε κατάσταση «Φραγής».

β. Δεν επιβάλλονται τέλη σε Ηλεκτρονικούς Λογαριασμούς που έχουν τεθεί σε κατάσταση «Φραγής».

γ. Η «Φραγή» αίρεται όταν εκλείψουν οι λόγοι της επιβολής της.

δ. Εφόσον η «Φραγή» δεν έχει αρθεί εντός είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την ημερομηνία που εφαρμόστηκε, η Plumo Ltd θα κλείσει τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό και θα τερματίσει τη συμβατική σχέση.

ε. Στην περίπτωση που κατά την επιβολή της «Φραγής» υφίστανται Συμμετοχές που δεν έχουν ακόμη διευθετηθεί, η Plumo Ltd θα προβεί στη διευθέτηση των Συμμετοχών, τηρουμένων των κείμενων διατάξεων και του Κανονισμού Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

στ. Στην περίπτωση που κατά την επιβολή της «Φραγής» ο Παίκτης υποβάλλει αίτημα ανάληψης (withdrawal), η Plumo Ltd θα αντιμετωπίσει το αίτημα αυτό, με βάση τα στοιχεία που τον οδήγησαν στην επιβολή της «Φραγής» και τηρουμένων των κείμενων διατάξεων και του Κανονισμού Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

Η Plumo Ltd λαμβάνει την απόφαση επιβολής «Φραγής», βάσει αντικειμενικών, έγκυρων δεδομένων και μεθοδολογίας και με επαρκή αιτιολόγηση. Σε κάθε περίπτωση, επιβάλλει «Φραγή» στον Λογαριασμό όταν έχει λάβει εντολή δέσμευσης του Λογαριασμού ή ειδικές οδηγίες προς τούτο από την Ε.Ε.Ε.Π. ή / και τα κατά νόμο αρμόδια όργανα και αρχές. Ιδιαίτερη προσοχή δίδεται από την Plumo Ltd στις περιπτώσεις που επιβάλλει «Φραγή» στον Λογαριασμό, πιθανολογώντας την χρήση του, όχι από τον ίδιο τον Παίκτη αλλά από τρίτα πρόσωπα (account takeover), με βάση εργαλεία ανίχνευσης συσκευών ή διευθύνσεων IP, εργαλεία καθορισμού και αξιολόγησης μοτίβων (patterns) της παικτικής δραστηριότητας, υποβολής ερωτημάτων στον Παίκτη προς ταυτοποίηση προσωπικής χρήσης του Ηλεκτρονικού του Λογαριασμού, πρόσθετους τρόπους εξακρίβωσης της ταυτότητας του Παίκτη (π.χ. Two Factor 15 Authentication, Strong Customer Authentication - 2FA, SCA κ.λπ.) κ.ά. ή συνδυασμού των παραπάνω.

6.2.4. Κλειστός Ηλεκτρονικός Λογαριασμός

Σύμφωνα με τη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση, η Plumo Ltd θέτει έναν Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη στην κατάσταση «Κλειστός» στις παρακάτω περιπτώσεις :

α. Αμέσως με την υποβολή αίτησης του Παίκτη για κλείσιμο του Λογαριασμού του.

β. Με την παρέλευση τριάντα (30) ημερών από τη λήξη της προθεσμίας ολοκλήρωσης της διαδικασίας πιστοποίησης και επαλήθευσης της ταυτότητας του Παίκτη, εφόσον τα στοιχεία που ο Παίκτης έχει προσκομίσει δεν έχουν επιβεβαιωθεί, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

γ. Αμέσως με την υποβολή αίτησης του Παίκτη για αόριστης διάρκειας αποκλεισμό του από τα Παίγνια.

δ. Εφόσον διαπιστώσει ή έχει βάσιμες, αιτιολογημένες και ισχυρές ενδείξεις ότι μέρος ή το σύνολο των πληροφοριών που παρασχέθηκαν από τον Παίκτη για τη δημιουργία του Ηλεκτρονικού του Λογαριασμού είναι αναληθείς ή ανακριβείς.

ε. Εφόσον συμπληρωθούν δώδεκα (12) μήνες από τη θέση του Λογαριασμού στην κατάσταση «Ανενεργός».

στ. Εφόσον συμπληρωθούν είκοσι τέσσερις (24) μήνες από τη θέση του Λογαριασμού σε κατάσταση «Φραγής».

6.2.4.1. Πληροφορίες σχετικά με τον Κλειστό Ηλεκτρονικό Λογαριασμό

α. Δεν επιτρέπεται η εκ νέου δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη πριν παρέλθουν δώδεκα (12) μήνες από το κλείσιμο του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού και ότι από την απαγόρευση αυτή εξαιρείται η περίπτωση β΄ υπό την προϋπόθεση ότι δεν συντρέχει η ανωτέρω περίπτωση δ’

β. Με το κλείσιμο του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη τερματίζεται η συμβατική σχέση μεταξύ της Plumo Ltd και του Παίκτη και όλα τα στοιχεία των συναλλαγών και Συμμετοχών που έχουν διενεργηθεί με χρήση του Λογαριασμού καθώς και κάθε άλλο στοιχείο ή δεδομένο

τηρείται από την Plumo Ltd επ’ αφορμή και σε εκτέλεση των υποχρεώσεων των μερών στο πλαίσιο της συμβατικής σχέσης, τηρούνται από αυτόν με τη μορφή, τον τρόπο και για τον χρόνο που προβλέπεται στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση και τις κείμενες διατάξεις

γ. Εφόσον σε Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη που κλείνει, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση, υφίσταται πιστωτικό υπόλοιπο, η Plumo Ltd καταβάλλει το υπόλοιπο αυτό στον λογαριασμό που έχει δηλωθεί το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση, εντός τριών (3) εργασίμων ημερών μετά το κλείσιμο του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού, τηρουμένων των διατάξεων του Κανονισμού Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων

δ. Σε περίπτωση που κατά το κλείσιμο του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη o Λογαριασμός τελεί σε κατάσταση «Προσωρινός» δεν καταβάλλονται στον Παίκτη τυχόν κέρδη και η Plumo Ltd εκκαθαρίζει το πιστωτικό υπόλοιπο του Λογαριασμού, τηρουμένων των διατάξεων του Κανονισμού Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων

ε. Σε περίπτωση που κατά το κλείσιμο του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη, η Plumo Ltd γνωρίζει ή έχει σοβαρές ενδείξεις ή υποψίες ότι τα χρηματικά ποσά που έχει ο Λογαριασμός, ανεξαρτήτως του ύψους τους, συνιστούν ή σχετίζονται με προϊόντα εγκληματικών δραστηριοτήτων ή συνδέονται με τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, εφαρμόζει τα σχετικώς προβλεπόμενα στις διατάξεις του ν. 4557/2018 (Α’ 139) και στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

6.2.4.2. Οδηγίες για το κλείσιμο του Λογαριασμού σας

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή είτε στέλνοντας σχετικό αίτημα από την ενότητα «Ο Λογαριασμός μου», είτε επικοινωνώντας γραπτώς με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στην ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου: [email protected]. Όταν κλείνετε τον Λογαριασμό σας πρέπει πρώτα να ακυρωθούν τυχόν στοιχήματα σε εκκρεμότητα που έχετε υποβάλει.

6.2.5. Γενικοί Όροι Λογαριασμού

6.2.5.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιδιώξουμε ποινικές και άλλες κυρώσεις εναντίον σας, εάν έχετε, ή υποψιαζόμαστε ότι έχετε, εμπλακεί σε οποιαδήποτε μορφή εγκληματικής δραστηριότητας, συνέργειας (συμπεριλαμβανομένης της αντιστροφής χρέωσης), εξαπάτησης (συμπεριλαμβανομένης της απόκτησης τυχόν αθέμιτου πλεονεκτήματος), δόλιας πρακτικής ή παράνομης, ανάρμοστης ή ανέντιμης δραστηριότητας (από κοινού «Απαγορευμένη Συμπεριφορά»).

Συμφωνείτε ότι ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με την Απαγορευμένη Συμπεριφορά (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας στοιχείων) στις αρμόδιες αρχές και σε άλλα σχετικά μέρη (όπως και οποιοδήποτε άλλο φορέα που είναι υπεύθυνο για την εποπτεία ή τη ρύθμιση των εν λόγω θεμάτων).

6.2.5.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό σας και να ανακτήσουμε από εσάς το ποσό τυχόν ζημιωθεισών πληρωμών, μπόνους ή κερδών εάν:

διαπιστώσουμε ότι συμμετέχετε σε οποιαδήποτε μορφή δόλιας πρακτικής ή παράνομης ή ανάρμοστης δραστηριότητας
αντιληφθούμε ότι έχετε ζητήσει αντιστροφή χρέωσης ή έχετε αρνηθεί οποιαδήποτε από τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στον λογαριασμό σας με δόλιο σκοπό
αντιληφθούμε ότι έχετε τοποθετήσει στοιχήματα ή/και παίξει με οποιονδήποτε άλλο διαδικτυακό πάροχο υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών και έχετε εμπλακεί (λόγω της δραστηριότητας αυτής) σε οποιαδήποτε συνέργεια (συμπεριλαμβανομένης της αντιστροφής χρέωσης), δόλια πρακτική ή παράνομη ή ανάρμοστη δραστηριότητα
έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε εμάς ταυτόχρονα, ή
χρησιμοποιείτε το λογισμικό ή/και το σύστημά μας με τρόπο που (λογικά ενεργώντας) θεωρούμε ανάρμοστο, και ενδέχεται ανά πάσα στιγμή να κλείσουμε το λογαριασμό σας, ενώ ερευνούμε εάν έχετε εμπλακεί σε οποιαδήποτε από τις συμπεριφορές που περιγράφονται παραπάνω.

6.2.5.3. Οι δυνατότητες του στοιχηματικού σας λογαριασμού σας παρέχονται αποκλειστικά, προκειμένου να μπορείτε να τοποθετήσετε στοιχήματα. Εάν διαπιστωθεί ότι χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο www.fonbet.gr με οποιονδήποτε τρόπο για τον οποίο δεν προορίζεται, προκειμένου να κερδίσετε χρήματα (τα χρήματα που κατατίθενται δεν προορίζονται για στοιχηματισμό), η Fonbet μπορεί κατά την κρίση της να απορρίψει τις καταθέσεις.

6.2.5.4. Η Plumo Ltd, μπορεί να αρνηθεί να ανοίξει λογαριασμό ή να κλείσει έναν υπάρχοντα λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, σε περίπτωση εύλογης. Τυχόν υπάρχουσες συμβατικές υποχρεώσεις θα τηρηθούν, εκτός από τις περιπτώσεις όπου υποψιαζόμαστε ότι οι λογαριασμοί συνδέονται με συμμετοχή ανηλίκων σε τυχερά παιχνίδια ή/και εμπλέκονται σε εγκληματικές πράξεις, συμπεριλαμβανομένης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

6.3. Όρια και περιορισμοί της Παικτικής Δραστηριότητας

6.3.1. Καθορισμός ορίων από τον Παίκτη

α. Όριο Καταθέσεων (Deposit Limit)

Απαιτείται να ορίσετε ένα όριο κατάθεσης για να διαχειριστείτε το χρηματικό ποσό που μπορείτε να καταθέσετε στον λογαριασμό σας.

Τα όρια μπορούν να οριστούν σε επίπεδο ημέρας, από ώρα 00:00:00 έως ώρα 23:59:59 της αυτής ημερολογιακής ημέρας ή σε επίπεδο εβδομάδας, από ημέρα Κυριακή έως ημέρα και ημέρα Σάββατο ή σε επίπεδο μήνα, από την πρώτη έως και την τελευταία ημέρα του μήνα. Ο Παίκτης έχει τη δυνατότητα να τροποποιεί τα παραπάνω όρια, αφού παρέλθει το χρονικό διάστημα για το οποίο τέθηκαν. Στην περίπτωση μείωσης ορίων, αυτό θα εφαρμοστεί αμέσως, ενώ στην περίπτωση αύξησης των ορίων, αυτό θα τεθεί σε εφαρμογή αφού παρέλθει το χρονικό διάστημα για το οποίο τέθηκαν τα υφιστάμενα όρια.

Πριν από την αύξηση των ορίων κατάθεσης, εξετάστε προσεκτικά αν έχετε την οικονομική δυνατότητα να ανταπέλθετε. Ποτέ μην αποφασίσετε να αυξήσετε το όριό σας επειδή έχετε χάσει χρήματα και πιστεύετε ότι θα τα κερδίσετε ξανά συμμετέχοντας περισσότερο σε Τυχερά Παιχνίδια.

β. Όριο Απωλειών (Loss Limit)

Το όριο απώλειας σάς επιτρέπει να ορίσετε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό που είστε διατεθειμένοι να χάσετε ενώ συμμετέχετε σε Τυχερά Παιχνίδια σε επίπεδο ημέρας, από ώρα 00:00:00 έως ώρα 23:59:59 της αυτής ημερολογιακής ημέρας ή σε επίπεδο εβδομάδας, από ημέρα Κυριακή έως και ημέρα Σάββατο ή σε επίπεδο μήνα, από την πρώτη έως και την τελευταία ημέρα του μήνα. Τα όρια απωλειών καθορίζονται με βάση την οικονομικής σας θέση τη στιγμή που θέτετε το εκάστοτε όριο. Τυχόν Συμμετοχές και πονταρίσματα σε αθλητικά γεγονότα που δεν έχουν ακόμη διεξαχθεί και παραμένουν σε εκκρεμότητα, λογίζονται ως πιθανή απώλεια, οπότε και συνυπολογίζονται στα Όρια Απωλειών που έχουν τεθεί από τον Παίκτη.

Ο Παίκτης έχει την δυνατότητα να αλλάξει τα Όρια Απωλειών του ανά πάσα στιγμή. Στην περίπτωση μείωσης ορίων, αυτό θα εφαρμοστεί αμέσως, ενώ στην περίπτωση αύξησης των ορίων, αυτό θα τεθεί σε εφαρμογή αφού παρέλθει το χρονικό διάστημα για το οποίο τέθηκαν τα υφιστάμενα όρια.

γ. Όριο μέγιστου χρόνου Συμμετοχής (Time Limit)

Απαιτείται να ορίσετε τον μέγιστο χρόνο που παραμένετε συνδεδεμένοι στον Ιστότοπο ορίζοντας ένα ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο Όριο μέγιστου χρόνου Συμμετοχής. Το παραπάνω χρονικό όριο, του μέγιστου χρόνου Συμμετοχής (time limit)τίθεται σε επίπεδο ημέρας, από ώρα 00:00:00 έως ώρα 23:59:59 της ίδιας ημερολογιακής ημέρα, ή εβδομάδας, από ημέρα Κυριακή έως και ημέρα Σάββατο ή μήνα, από την πρώτη έως και την τελευταία ημέρα του μήνα.

Ως χρόνος Συμμετοχής προσμετράται αυτός της ενεργού Συμμετοχής του Παίκτη στα Λοιπά Παίγνια, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών γεγονότων (virtual events), το αποτέλεσμα των οποίων εξάγεται με τη χρήση γεννήτριας τυχαίων αριθμών (Random Number Generator). Ο χρόνος παραμονής στον Ιστότοπο ή / και σύνδεσης στον ειδικό λογισμικό (client software) του Κατόχου χωρίς να υπάρχει ενεργή συμμετοχή στα Παίγνια (λ.χ. τοποθέτηση στοιχήματος, «ποντάρισμα» κ.λ.π) δεν προσμετράται για τον υπολογισμό συμπλήρωσης του ορίου του μέγιστου χρόνου Συμμετοχής.

Τα όρια τροποποιούνται αφού παρέλθει το χρονικό διάστημα για το οποίο τέθηκαν, με την εξαίρεση της τροποποίησης υφιστάμενων ορίων προς το αυστηρότερο, η οποία εφαρμόζεται άμεσα. Για παράδειγμα, εάν ο Παίκτης θέσει ένα όριο σε μηνιαία βάση και κατόπιν τροποποιήσει το όριο αυτό, η τροποποίηση θα εφαρμοστεί από την 1η ημέρα του μήνα που ακολουθεί αυτόν που ο Παίκτης τροποποίησε το συγκεκριμένο όριο, εκτός εάν πρόκειται για τροποποίηση προς το αυστηρότερο, οπότε εφαρμόζεται άμεσα. Ομοίως, εάν ο Παίκτης θέσει ένα όριο σε ημερήσια ή εβδομαδιαία βάση και κατόπιν τροποποιήσει το όριο αυτό, η τροποποίηση θα εφαρμοστεί, αντίστοιχα, από την επόμενη ημέρα εκείνης που ο Παίκτης τροποποίησε το συγκεκριμένο όριο ή από την 1η ημέρα της εβδομάδας που ακολουθεί αυτήν που ο Παίκτης τροποποίησε το συγκεκριμένο όριο, εκτός εάν πρόκειται για τροποποίηση προς το αυστηρότερο, οπότε εφαρμόζεται άμεσα.

Αν επιθυμείτε να επικαιροποιήσετε ή να αλλάξετε κάποιο από τα αρχικά όριά σας, μπορείτε να το κάνετε επιλέγοντας από το μενού του Λογαριασμού σας, την επιλογή «Υπεύθυνο Παιχνίδι». Η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μπορεί να παρέχει βοήθεια και καθοδήγηση οποιαδήποτε στιγμή, είτε μέσω e-mail στο [email protected] είτε με live συνομιλία αλλά και τηλεφωνικά στη γραμμή χωρίς χρέωση που παρέχει για τους Παίκτες η Plumo Ltd.

Διαχείριση των ορίων σας

Θα λαμβάνετε ειδοποίηση με ενημερωτικό μήνυμα από την Plumo Ltd σε περίπτωση που κάποιο από τα όρια που έχετε θέσει, υπερβεί το 80% κατά περίπτωση ορίου, προκειμένου να διαχειριστείτε την παικτική σας δραστηριότητα ανάλογα.

6.3.2. Τα όρια που καθορίζονται με τη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση του Υπουργού Οικονομικών (Β’ 3265), όπως αυτή τροποποιήθηκε και ισχύει (Β’ 2185) είναι :

α. Το όριο των είκοσι τεσσάρων (24) ωρών του μέγιστου χρόνου διάρκειας της Παικτικής Συνεδρίας. Το συγκεκριμένο χρονικό όριο λειτουργεί, υπολογίζεται και εφαρμόζεται ανεξάρτητα από το όριο του μέγιστου χρόνου Συμμετοχής (time limit), τα δε δύο αυτά όρια δεν συγχέονται μεταξύ τους. Για τον υπολογισμό του ορίου των είκοσι τεσσάρων (24) ωρών μέγιστου χρόνου διάρκειας της Παικτικής Συνεδρίας, ο χρόνος προσμετράται από τη στιγμή που ο Παίκτης εισέρχεται στον Ιστότοπο ή στο λογισμικό διεξαγωγής παιγνίων (client software) του Κατόχου με τη χρήση των στοιχείων εγγραφής (log in) και ο χρόνος υπολογίζεται ανεξαρτήτως εάν ο Παίκτης συμμετέχει στα Παίγνια ή απλώς περιηγείται στον Ιστότοπο ή παραμένει συνδεδεμένος στο λογισμικό διεξαγωγής παιγνίων (client software).

β. Το όριο των είκοσι (20) ευρώ του μέγιστου ποσού Συμμετοχής (ποντάρισμα) στα Λοιπά Διαδικτυακά Παίγνια το αποτέλεσμα των οποίων εξάγεται με γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG). Το συγκεκριμένο όριο εφαρμόζεται ανά Κύκλο Παιγνίου (Game Cycle) και η βάση υπολογισμού του είναι η ελάχιστη μονάδα Συμμετοχής («μίζα», «denomination»).

γ. Το όριο των εκατόν σαράντα χιλιάδων (140.000) ευρώ, ως μέγιστο χρηματικό ποσό κέρδους στα Λοιπά Διαδικτυακά Παίγνια το αποτέλεσμα των οποίων εξάγεται με γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG). Το συγκεκριμένο όριο εφαρμόζεται ανά Κύκλο Παιγνίου (Game Cycle) και για τον υπολογισμό του συναθροίζονται όλες οι πρόσθετες επιβραβεύσεις του Παιγνίου που επιτρέπεται να παρέχονται (π.χ. Bonus rounds), εξαιρουμένης τυχόν απονομής Λειτουργίας Jackpot.

δ. Το όριο των πεντακοσίων χιλιάδων (500.000) ευρώ ως το μέγιστο ποσό επιβράβευσης που δύναται να αποδοθεί από μία Λειτουργία Jackpot.

ε. Το όριο του μέγιστου χρηματικού ποσού κέρδους ανά Στοίχημα, το οποίο δεν δύναται να υπερβαίνει τις πεντακόσιες χιλιάδες (500.000) ευρώ.

ζ. Το όριο των 2 δευτερολέπτων κατά την έναρξη νέου Κύκλου Παιγνίου από την έναρξη του προηγούμενο Κύκλου.

6.3.3. Όρια και περιορισμοί που ορίζονται από την Plumo Ltd

Τα όρια που καθορίζονται από την Plumo Ltd στα πλαίσια του ισχύοντα Κανονισμού Παιγνίων για τη Διοργάνωση και Διεξαγωγή Τυχερών Παιγνίων μέσω Διαδικτύου, είναι τα ακόλουθα

α. Όριο ποσού Συμμετοχής:

Το ελάχιστο ποσό ανά δελτίο Στοιχήματος, είναι 0,10 ευρώ.

β. Όριο μέγιστου ποσού κέρδους

β1. Παίγνια Στοιχήματος. Το μέγιστο χρηματικό ποσό κέρδους ανά Στοιχηματικό γεγονός, άθλημα ή/και διοργάνωση, ορίζεται στις διακόσιες πενήντα χιλιάδες (250.000) ευρώ. Στην περίπτωση Συμμετοχής πολλαπλής επιλογής Στοιχηματικών γεγονότων για τα οποία ισχύουν διαφορετικά επιμέρους όρια, σε επίπεδο αθλήματος ή/και διοργάνωσης, το όριο των διακοσίων πενήντα χιλιάδων (250.000) ευρώ ισούται με το άθροισμα των μέγιστων επιμέρους ορίων που έχουν τεθεί σε επίπεδο αθλήματος ή/και διοργάνωσης. Η Plumo Ltd δηλώνει ρητά πως το όριο μέγιστου ποσού κέρδους ανά Στοίχημα ισχύει έναντι όλων των Παικτών.

β2. Η Plumo Ltd διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει μονομερώς την Παικτική Δραστηριότητα (Συμμετοχές, απόδοση κερδών) ή/και τις συναλλαγές (καταθέσεις/αναλήψεις), εφόσον κρίνουμε ότι υφίσταται κίνδυνος διενέργειας παράνομων πράξεων, με βάση παράγοντες, όπως το ύψος οικονομικής διακινδύνευσης, το είδος του τυχερού παιγνίου, την συχνότητα των Συμμετοχών, την συχνότητα και τα ποσά ανάληψης του Παίκτη από τον Λογαριασμό του, το ύψος της προσδοκώμενης απόδοσης, τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες του προσώπου, η ισχυρή πιθανολόγηση δημιουργίας αθέμιτης σύμπραξης μεταξύ Παικτών, πληροφορίες και στοιχεία για τη βάσιμη αμφισβήτηση του αδιάβλητου χαρακτήρα ενός προσφερόμενου Στοιχήματος σε οποιοδήποτε άθλημα.

β3. Η Plumo Ltd διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την Παικτική Δραστηριότητα (Συμμετοχές, απόδοση κερδών) ή/και τις συναλλαγές (αναλήψεις) κατά την υλοποίηση των προγραμμάτων επιβράβευσης/πιστότητας που εφαρμόζουμε (loyalty programs), σύμφωνα με τους κανόνες των προγραμμάτων αυτών και υπό την προϋπόθεση ότι ο Παίκτης που συμμετέχει στα προγράμματα αυτά έχει λάβει πλήρη γνώση των κανόνων και έχει συναινέσει εκ των προτέρων για την εφαρμογή τους.

β4. Η Plumo Ltd διατηρεί το δικαίωμα - αλλά και υποχρέωση - να περιορίσει την Παικτική Δραστηριότητα (Συμμετοχές, απόδοση κερδών) ή/και τις συναλλαγές (καταθέσεις/αναλήψεις), στο πλαίσιο εφαρμογής των Αρχών του Υπεύθυνου Παιχνιδιού, εφόσον από τα στοιχεία που διαθέτουμε προκύπτει ότι ένας Παίκτης παρουσιάζει προβληματική παικτική συμπεριφορά.

6.4. Επιβραβεύσεις – Προγράμματα Πιστότητας

α. Η Plumo Ltd επιβραβεύει, ως ένδειξη καλής πίστης, τους Παίκτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας για αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς σκοπούς, εφαρμόζοντας προγράμματα επιβράβευσης/πιστότητας, οι όροι και προϋποθέσεις των οποίων διαμορφώνονται και προωθούνται, τηρουμένων των κείμενων διατάξεων.

β. Οι όροι και προϋποθέσεις κάθε προγράμματος επιβράβευσης/πιστότητας εφαρμόζονται με τον ίδιο τρόπο προς όλους τους Παίκτες που πληρούν τις, κατά περίπτωση, προβλεπόμενες προϋποθέσεις ένταξης στο πρόγραμμα ή σε τυχόν επιμέρους τμήματα αυτού.

γ. Η Plumo Ltd δύναται να προβεί οποτεδήποτε στην κατάργηση ή τροποποίηση οποιουδήποτε προγράμματος πιστότητας για οποιοδήποτε λόγο κρίνει σκόπιμο, κατά τη διακριτική της ευχέρεια.

δ. Η επιβράβευση ενός Παίκτη που του έχει ήδη χορηγηθεί δεν θα μεταβάλλεται με βάση μεταγενέστερους Όρους και Προυποθέσεις από την Plumo Ltd.

ε. Σε περίπτωση που ένας Παίκτης έλαβε κάποια επιβράβευση εκ παραδρομής ή με δόλιο τρόπο γνωρίζοντας ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις ή πιθανολογείται σοβαρά ότι η επιβράβευση χορηγήθηκε με βάση συναλλαγές ή/και Συμμετοχές ή/και πρακτικές που διενεργήθηκαν κατά παράβαση του νόμου, των χρηστών και συναλλακτικών ηθών, η Plumo Ltd διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να ανακαλέσει την επιβράβευση αυτή.

6.4.1. Ειδικοί Όροι Προωθητικών Προσφορών και Μπόνους

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους όρους των προσφορών μας κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: a href='https://www.fonbet.gr/pages/promo/'>www.fonbet.gr/pages/promo.

α. Οι Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις Προσφορών πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις και τον Οδηγό Παιγνιων που αναρτώνται στον Ιστότοπο www.fonbet.gr. Οι Παίκτες θεωρείται ότι έχουν αποδεχτεί αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και συμφωνούν ρητά να τους ακολουθήσουν καθ’ όλη τη διάρκεια της συμμετοχής. Η αποδοχή οποιασδήποτε προσφοράς θα είναι δεσμευτική για τον Παίκτη.

β. Τυχόν Προσφορές και Μπόνους «καλωσορίσματος» είναι διαθέσιμες μόνο σε νέους Παίκτες που ανοίγουν λογαριασμό στην Plumo Ltd και που δεν είχαν λογαριασμό στο παρελθόν, δεν έχουν λάβει καμία προσφορά καλωσορίσματος και που έχουν προσκληθεί να λάβουν μέρος σε μια προσφορά καλωσορίσματος κατά την εγγραφή τους στον Ιστότοπο.

γ. Ορισμένες Προσφορές και Μπόνους ενδέχεται να έχουν μια προϋπόθεση τζίρου που πρέπει να ολοκληρωθεί (εντός ενός δεδομένου χρονικού πλαισίου) προκειμένου η χρηματική αξία του Μπόνους και τα πιθανά κέρδη που προήλθαν κατά την διαδικασία εκπλήρωσης της προϋπόθεσης τζίρου του Μπόνους, να είναι διαθέσιμα για ανάληψη από τον Παίκτη. Η μη τήρηση των απαιτούμενων προϋποθέσεων στοιχηματισμού ή/και η ανάκληση μιας ενεργής Προσφοράς ή Μπόνους, έχει ως αποτέλεσμα την ανάκληση του Μπόνους και της στοιχηματικής δραστηριότητας καθ’ όλη τη διαδικασία τζιραρίσματος του Μπόνους. Οποιαδήποτε απόπειρα ανάληψης χρημάτων ή εξαργύρωσης οποιωνδήποτε στοιχημάτων μπήκαν πριν από την πλήρη εκπλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού Προσφοράς ή Μπόνους, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το μπόνους και τυχόν κέρδη που επιτεύχθηκαν να ακυρωθούν. Τα στοιχήματα συστήματος δεν υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Μόνο τα στοιχήματα που έχουν μπει και διευθετηθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου προσφοράς θα ληφθούν υπόψη ως προς τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

ζ. Όταν οποιαδήποτε Προσφορά ή Μπόνους είναι σε θέση να σας εξασφαλίσει εγγυημένη ή αυξημένη πιθανότητα κέρδους ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα (για παράδειγμα λόγω αυξημένων αποδόσεων), και έχουμε στοιχεία ή εύλογες υποψίες ότι έχετε τοποθετήσει ένα στοίχημα ή πολλαπλά στοιχήματα (μόνος ή σε συνεργασία με άλλους Παίκτες) σε ένα τέτοιο Μπόνους, ενδέχεται να αποσύρουμε το Μπόνους και όλα τα κέρδη που επιτύχατε κατά τη διάρκεια της πλήρωσης των απαιτήσεων Στοιχηματισμού του Μπόνους και ενδέχεται επίσης να κλείσουμε τον λογαριασμό σας

η. Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε σε οποιονδήποτε Παίκτη ένα Μπόνους ή ενδέχεται να τροποποιήσουμε το Μπόνους (συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης), εάν πιστεύουμε ότι γίνεται κακή χρήση της Προσφοράς και του Μπόνους (ενδεικτικά κακή χρήση προωθητικών προσφορών υφίσταται όταν ο Παίκτης Συμμετέχει στα Παίγνια μόνο με χρήματα bonus χωρίς να διακινδυνεύει τα δικά του χρήματα).

θ. Διαθέτουμε προσφορές καλής πίστης σε Παίκτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να καταργήσουμε την πρόσβαση ενός Παίκτη στις Προσφορές σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης κάποιας προσφοράς από τον Παίκτη.

6.5. Λειτουργία Jackpot

α. Η Λειτουργία Jackpot είναι κάθε σταθερή ή προοδευτικά αυξανόμενη αξία ή συνδυασμός αυτών που απονέμεται στους Παίκτες, και η οποία ρυθμίζεται από τον Κατασκευαστή των Παιγνίων ή την Plumo Ltd, σε επίπεδο Παιγνίου είτε σε επίπεδο διασύνδεσης Παιγνίων είτε σε επίπεδο συστήματος είτε σε συνδυασμό εκ των παραπάνω.

β. Δεν επιτρέπεται η από κοινού διεξαγωγή Λειτουργίας Jackpot δύο ή περισσοτέρων Κατόχων Άδειας.

γ. Το μέγιστο όριο επιβράβευσης που δύναται να αποδοθεί από μία Λειτουργία Jackpot δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό των πεντακοσίων χιλιάδων (500.000) ευρώ. Τυχόν υπερβάλλον ποσό του ορίου αυτού που έχει συγκεντρωθεί με βάση τη Συμμετοχή των Παικτών, θα μεταφέρεται υποχρεωτικά σε άλλη Λειτουργία Jackpot. Η Plumo Ltd θα ενημερώνει εγκαίρως όλους τους Παίκτες που είχαν Συμμετοχή στην αρχική Λειτουργία Jackpot που υπερέβη το μέγιστο όριο επιβράβευσης, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τη νέα Λειτουργία Jackpot στην οποία μεταφέρεται το πλεονάζον ποσό επιβράβευσης.

δ. Σε κάθε περίπτωση μείωσης του ποσού που έχει συγκεντρωθεί με βάση τη Συμμετοχή των Παικτών ή κατάργησης Λειτουργίας Jackpot, το ποσό της απομείωσης ή το ποσό που έχει συγκεντρωθεί με βάση τη Συμμετοχή των Παικτών κατά τη στιγμή της κατάργησης, θα μεταφέρεται υποχρεωτικά σε άλλη Λειτουργία Jackpot που θα διεξαχθεί εντός τριών (3) μηνών από την ημερομηνία μείωσης ή κατάργησης. Η Plumo Ltd θα ενημερώσει εγκαίρως όλους τους Παίκτες που είχαν Συμμετοχή στην αρχική Λειτουργία Jackpot που είτε μειώθηκε το ποσό επιβράβευσης, είτε αυτή καταργήθηκε, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τη νέα Λειτουργία Jackpot στην οποία μεταφέρεται το ποσό της απομείωσης ή το συνολικό ποσό με βάση τη Συμμετοχή των Παικτών αντίστοιχα.

ε. Ο Παίκτης που κερδίζει ενημερώνεται σχετικά με την απόδοση ενός βραβείου μιας Προοδευτικής Λειτουργίας Jackpot διαρκώς και μέχρι το τέλος του εν εξελίξει Παιγνίου.

στ. Η πληροφορία για την απόδοση ενός βραβείου Προοδευτικής Λειτουργίας Jackpot θα παρέχεται από την Plumo Ltd σε όλους τους Παίκτες που συμμετέχουν στη Λειτουργία αυτή κατά τη στιγμή της νίκης και με τρόπο κατανοητό από τους Παίκτες, ανεξάρτητα από το μέσο που χρησιμοποιεί ο κάθε Παίκτης (Ιστότοπο, συσκευή κινητού τηλεφώνου, εφαρμογής, κλπ.) για την πρόσβαση στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό του.

ζ. Η πληροφορία για το ύψος του ποσού ενός βραβείου Προοδευτικής Λειτουργίας Jackpot, όπως αυτό έχει διαμορφωθεί μετά την απόδοση του βραβείου, θα παρέχεται από την Plumo Ltd σε όλους τους Παίκτες που συμμετέχουν στη Λειτουργία Jackpot κατά τη στιγμή αυτή, ανεξάρτητα από το μέσο που χρησιμοποιεί ο κάθε Παίκτης (Ιστότοπο, συσκευή κινητού τηλεφώνου, εφαρμογής, κλπ.) για την πρόσβαση στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό του.

η. Στις περιπτώσεις όπου μία Προοδευτική Λειτουργία Jackpot θα πρέπει να τερματιστεί (π.χ. δυσλειτουργία, απώλεια της συνδεσιμότητας, απροσδόκητος τερματισμός), η Plumo Ltd θα ενημερώσει αμέσως και με σαφή ένδειξη τους Παίκτες ότι η Προοδευτική Λειτουργία Jackpot δεν λειτουργεί λόγω επικείμενου τερματισμού και δεν επιτρέπεται να κερδηθεί.

θ. Η εκ νέου ενεργοποίηση μιας Προοδευτικής Λειτουργίας Jackpot μετά από κατάσταση διακοπής πρέπει να υλοποιηθεί με τις ίδιες ακριβώς παραμέτρους, όπως ακριβώς ήταν πριν τη διακοπή.

ι. Εάν η Προοδευτική Λειτουργία Jackpot διεξάγεται σε συνδυασμό με ένα άλλο Παίγνιο (π.χ. βασικό Παίγνιο – base game) και η απαίτηση επιστροφής στον Παίκτη πραγματοποιείται μόνο όταν παραλαμβάνονται συνεισφορές Προοδευτικού Jackpot, το άλλο Παίγνιο θα παρέχεται μόνο όταν το Προοδευτικό Jackpot είναι διαθέσιμο.

ια. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις Λειτουργίες Jackpot και Προοδευτικές Λειτουργίες Jackpot (Progressive Jackpot) παρέχονται στον Οδηγό Παιγνίων που μπορείτε να μεταβείτε πατώντας εδώ.

6.6. Υπεύθυνο παιχνίδι (Responsible Gambling, Responsible Gaming)

Η Plumo Ltd, ως υπεύθυνος κοινωνικά φορέας, παρέχει στους Παίκτες ένα διαφανές και ασφαλές ψυχαγωγικό περιβάλλον. Εστιάζουμε στο να κάνουμε τις υπηρεσίες μας όσο το δυνατόν αρτιότερες για να προσφέρουμε μια συναρπαστική εμπειρία στους Παίκτες, ωστόσο καταλαβαίνουμε ότι τα Τυχερά Παιχνίδια ελλοχεύουν τον κίνδυνο να μετατραπούν σε σοβαρό πρόβλημα για κάποιον Παίκτη. Το υπεύθυνο παιχνίδι αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της πολιτικής της Plumo Ltd, η οποία λαμβάνει σοβαρά υπόψη τα θέματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, λειτουργώντας με γνώμονα την κοινωνική υπευθυνότητα. Στο πλαίσιο αυτό η Plumo Ltd εφαρμόζει μια συνεκτική και συνεπή Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού, βασιζόμενη στις παρακάτω αρχές :

α. Η Plumo Ltd διασφαλίζει ότι η διοργάνωση και διεξαγωγή των Παιγνίων είναι αξιόπιστη και ασφαλής, σύμφωνη με τους κανόνες δημόσιας τάξης, το δημόσιο συμφέρον και το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο, καθώς επίσης ότι, κατά τη διεξαγωγή των Παιγνίων, αποκλείονται τα άτομα ηλικίας κάτω των 21 ετών, προστατεύονται οι ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και δεν τίθενται σε κίνδυνο η δημόσια υγεία, η ασφάλεια, η νομιμότητα και η διαφάνεια των συναλλαγών.

β. Στην Plumo Ltd παρακολουθούμε και ενημερωνόμαστε σε διαρκή βάση για τις εξελίξεις αναφορικά με τις Αρχές του Υπεύθυνου Παιχνιδιού και το προβληματικό παιχνίδι και αξιοποιούμε τα ευρήματα της σύγχρονης έρευνας στο πεδίο αυτό.

γ. Παρέχουμε στον Ιστότοπό μας, ειδική ενότητα με εκτενείς πληροφορίες αναφορικά με το Υπεύθυνο Παιχνίδι, στην οποία ο ενδιαφερόμενος μπορεί να βρει, μεταξύ άλλων, χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τα ηλικιακά όρια Συμμετοχής στα Παίγνια, συμβουλές για τον τρόπο που πρέπει να λαμβάνονται οι αποφάσεις Συμμετοχής, ποιες είναι οι Αρχές του Υπεύθυνου Παιχνιδιού, τι συνιστά προβληματική παικτική συμπεριφορά, ποιες είναι οι επιβλαβείς συνέπειες και ο κίνδυνος που επιφέρει η υπερβολική έκθεση στα Παίγνια, ποιος είναι ο τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας, χωρίς χρέωση, για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών υποστήριξης, κ.λπ.

δ. Στην Plumo Ltd αναπτύσσουμε εξειδικευμένη μεθοδολογία και εργαλεία αξιολόγησης της Παικτικής Δραστηριότητας του κάθε Παίκτη που Συμμετέχει στα Παίγνια, για τον εντοπισμό και τη διαβάθμιση του κινδύνου εξέλιξης της συνήθους Παικτικής Δραστηριότητας ενός Παίκτη σε προβληματική παικτική συμπεριφορά.

ε. Προτρέπουμε με διακριτικότητα και εχεμύθεια τους Παίκτες να Συμμετέχουν στα Παίγνια σύμφωνα με τις οικονομικές τους δυνατότητες.

στ. Προτρέπουμε με διακριτικότητα και εχεμύθεια τους Παίκτες που παρουσιάζουν ενδείξεις προβληματικής παικτικής συμπεριφοράς, να κάνουν τακτικά διαλλείματα από το Παίγνιο (cooling − off) ή να προβούν σε προσωρινή αποχή από τη Συμμετοχή στα Παίγνια για είκοσι τέσσερις (24) ώρες, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση.

ζ. Προτρέπουμε με διακριτικότητα και εχεμύθεια τους Παίκτες που παρουσιάζουν προβληματική παικτική συμπεριφορά να προβούν στον προσωρινό ή αόριστης διάρκειας αποκλεισμό τους, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση.

η. Η Plumo Ltd διαθέτει στους Παίκτες, και σε κάθε ενδιαφερόμενο, εργαλεία (τεστ) αυτοαξιολόγησης, σχετικά με τη στάση τους απέναντι στα Παίγνια και τους προτρέπει να αξιολογήσουν τη στάση τους αυτή.

Το τεστ είναι ανώνυμο και προσβάσιμο σε όλους και μπορεί να το κάνει οποιοσδήποτε χωρίς να απαιτείται εγγραφή (sign up) ή είσοδος (log in) στον Ιστότοπο. Κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να διενεργήσει το τεστ οποιαδήποτε στιγμή και όσες φορές το επιθυμεί. Το τεστ διενεργείται με πλήρως αυτοματοποιημένο τρόπο και η επεξεργασία των απαντήσεων που δίδονται στον ενδιαφερόμενο είναι η απολύτως απαραίτητη για την παραγωγή των αποτελεσμάτων, τα οποία είναι διαθέσιμα αποκλειστικά στο άτομο που διενεργεί την αυτο-αξιολόγηση και δεν συλλέγονται, αποθηκεύονται, διατίθενται ή με άλλο τρόπο επεξεργάζονται στα πληροφορικά συστήματα της Plumo Ltd. Επιτρέπουμε άπαξ στον ενδιαφερόμενο την τοπική αποθήκευση των αποτελεσμάτων του τεστ στη συσκευή του με σήμανση της ημερομηνίας και ώρας που παρήχθησαν. Στην περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, το τεστ δεν έχει ολοκληρωθεί, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να επαναλάβει τη διαδικασία από την αρχή.

θ. Συμβουλεύουμε με διακριτικότητα και εχεμύθεια τους Παίκτες που παρουσιάζουν σοβαρή προβληματική παικτική συμπεριφορά, να αναζητήσουν βοήθεια απευθυνόμενοι σε ειδικές δομές και κέντρα συμβουλευτικής υποστήριξης ή/και απεξάρτησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο σχετικό παράρτημα πατώντας εδώ.

ι. Είμαστε υποχρεωμένοι να αποκλείσουμε έναν Παίκτη και να κλείσουμε τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό του, όταν υπάρχει σχετική δικαστική απόφαση ή κατόπιν αίτησης του δικαστικού του συμπαραστάτη.

ια. Η Plumo Ltd έχει το δικαίωμα να προβεί, κατά την αιτιολογημένη κρίση της, σε προσωρινό ή αόριστης διάρκειας αποκλεισμό ενός Παίκτη, εφόσον από τα στοιχεία της Παικτικής Δραστηριότητας, τις πληροφορίες που διαθέτει και τη σχετική πολιτική που εφαρμόζει, προκύπτει ότι ο Παίκτης παρουσιάζει προβληματική παικτική συμπεριφορά και, παρά τις επανειλημμένες προτροπές της, ο Παίκτης δεν έχει προβεί στον αποκλεισμό του.

Με τους όρους της Σύμβασης ο Παίκτης συναινεί στην αξιολόγηση της Παικτικής του Δραστηριότητας με σκοπό την εφαρμογή των Αρχών του Υπεύθυνου Παιχνιδιού, αποδεχόμενος ότι οι σχετικές υποχρεώσεις του Κατόχου επιβάλλονται από τις κείμενες διατάξεις και έχουν ως στόχο την προστασία τόσο του ίδιου όσο και του κοινωνικού συνόλου.

6.7. Αποκλεισμός Παικτών

Μπορείτε, κατόπιν αίτησης σας, να προβείτε σε προσωρινή αποχή ή στον προσωρινό ή στον αόριστης διάρκειας αποκλεισμό σας από τη Συμμετοχή σας στα Παίγνια και στα Λοιπά Παίγνια. Για τον συγκεκριμένο σκοπό πρέπει να συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό σας και να μεταβείτε στον σύνδεσμο Υπεύθυνο Παιχνίδι προκειμένου να ενεργοποιήσετε μια από τις παρακάτω επιλογές:

6.7.1. Προσωρινή Αποχή (Time-Out)

Εάν πιστεύετε ότι χρειάζεστε ένα διάλειμμα από τα τυχερά παιχνίδια, μπορείτε να προγραμματίσετε ένα Time-Out 24 ωρών στον λογαριασμό σας. Το εργαλείο Time-Out είναι ιδανικό αν σκοπεύετε να συμμετάσχετε σε τυχερά παιχνίδια στο μέλλον, αλλά θέλετε να κάνετε ένα σύντομο διάλειμμα τώρα.

Όταν το Time-Out είναι ενεργό, ο λογαριασμός σας τίθεται σε κατάσταση «Φραγής» για 24 ώρες και υπόκειται σε όλους τους όρους του άρθρου 5.2.3 (Φραγή Ηλεκτρονικού Λογαριασμού). Κατά την διάρκεια του Time-Out, θα μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να ελέγξετε το ιστορικό των στοιχημάτων σας και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, αλλά δεν μπορείτε να τοποθετήσετε στοιχήματα ή να παίξετε στο καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι τα μπόνους σας μπορούν να λήξουν κατά την διάρκεια που το Time-Out είναι ενεργό.

ότι τα μπόνους σας μπορούν να λήξουν κατά την διάρκεια που το Time-Out είναι ενεργό.

Για να προγραμματίσετε ένα Time-Out:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

2. Μεταβείτε στην ενότητα «Αιτήματα» και επιλέξτε «Νέο αίτημα»

3. Από τον τύπο αιτήματος επιλέξτε «Προστασία παικτών»

4. Από το θέμα «Αίτημα» επιλέξτε «Προσωρινή αποχή» (24 Ώρες)

6. Προσθέστε προαιρετικά τον λόγο για την επιλογή της περιόδου Time-Out ως σχόλιο

7. Επιβεβαιώστε το αίτημά σας.

6.7.2. Αυτοαποκλεισμός

Εάν πιστεύετε ότι περνάτε πάρα πολύ χρόνο ή / και ξοδεύετε πάρα πολλά χρήματα για τυχερά παιχνίδια, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Αυτοαποκλεισμού για να βοηθήσετε τον εαυτό σας να απέχει από τα τυχερά παιχνίδια. Μπορείτε να προβείτε είτε σε αποκλεισμό προσωρινής διάρκειας, είτε σε αποκλεισμό αόριστης διάρκειας από τη Συμμετοχή σας στα Παίγνια και τα Λοιπά Παίγνια που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο https://www.fonbet.gr/.

Με την υποβολή αιτήματος για προσωρινό αποκλεισμό η Plumo Ltd θέτει τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη σε κατάσταση «Φραγής» και διατηρεί τον Λογαριασμό στην κατάσταση αυτή για χρονικό διάστημα τουλάχιστον ενός (1) μήνα και εώς ένα (1) έτος.

Με την υποβολή αιτήματος για αποκλεισμό αόριστης διάρκειας η Plumo Ltd θέτει τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη σε κατάσταση «Κλειστός» και τερματίζει τη συμβατική σχέση.

Η εκ νέου δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη μπορεί να πραγματοποιηθεί κατόπιν αίτησης του Παίκτη και σύμφωνα με τα οριζόμενα στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση και τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων, εφόσον παρέλθει τουλάχιστον ένα (1) έτος από την έναρξη του αποκλεισμού και συναφθεί νέα Σύμβαση.

Με την αποδοχή των όρων της Σύμβασης, ο Παίκτης, σε περίπτωση προσωρινού ή αόριστης διάρκειας αποκλεισμού παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του για την καταχώρισή του στο μητρώο αποκλεισμένων προσώπων που τηρεί η Plumo Ltd καθώς και για την καταχώρισή του στο μητρώο αποκλεισμένων προσώπων που τηρεί η Ε.Ε.Ε.Π. από την έναρξη λειτουργίας αυτού. Η εγγραφή του Παίκτη στο μητρώο αποκλεισμένων που τηρεί η Ε.Ε.Ε.Π. συνεπάγεται τον αποκλεισμό του από τη Συμμετοχή στα Παίγνια όλων των Κατόχων Άδειας.

Δεν επιτρέπονται καταθέσεις σε Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη πριν η Plumo Ltd προβεί στη διασταύρωση των στοιχείων του προσώπου στο οποίο αντιστοιχεί ο Λογαριασμός, με τα στοιχεία που τηρούνται στο Μητρώο Αποκλεισμένων που τηρεί η Ε.Ε.Ε.Π.

Η Plumo Ltd έχει το δικαίωμα να προβεί, κατά την αιτιολογημένη κρίση της, σε προσωρινό ή αόριστης διάρκειας αποκλεισμό του Παίκτη, εφόσον από τα στοιχεία της Παικτικής Δραστηριότητας, τις πληροφορίες που διαθέτει και τη σχετική πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού που εφαρμόζει, προκύπτει ότι ο Παίκτης παρουσιάζει προβληματική παικτική συμπεριφορά και παρά τις επανειλημμένες προτροπές του, ο Παίκτης δεν έχει προβεί ο ίδιος στον αποκλεισμό του. Η Plumo Ltd προτρέπει και ενθαρρύνει τον Παίκτη να αναζητήσει βοήθεια και υποστήριξη από κέντρο απεξάρτησης που λειτουργεί στην Ελλάδα, σχετικές πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

6.8. Μεταφορές Χρημάτων

α. Οι πληρωμές ποσών Συμμετοχής και απόδοσης κέρδους που απορρέουν από τη Συμμετοχή, διενεργούνται υποχρεωτικά από και προς την Plumo Ltd, χωρίς τη μεσολάβηση τρίτου, πλην των Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών που είναι εγκατεστημένοι και λειτουργούν νόμιμα στην Ελλάδα ή σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

β. Οι καταθέσεις που πραγματοποιούνται στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη είναι άτοκες.

γ. Η μεταφορά ποσών μεταξύ Ηλεκτρονικών Λογαριασμών απαγορεύεται.

δ. Με την κατάθεση ποσού από τον Παίκτη στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό, τεκμαίρεται η πλήρης γνώση και ρητή αποδοχή του Παίκτη ότι αυτή γίνεται με αποκλειστικό σκοπό τη Συμμετοχή του στα Παίγνια.

ε. Η Plumo Ltd διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει ποσά από τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό που αντιστοιχούν σε τυχόν επιβαλλόμενες επιβαρύνσεις ή/και προμήθειες, επιβαλλόμενα τέλη και εν γένει κόστη στα οποία έχει υποβληθεί, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά έχουν καταστεί εκ των προτέρων γνωστά στον Παίκτη και δεν προσκρούουν στη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση και τις κείμενες διατάξεις.

στ. Η Plumo Ltd, μετά από αίτηση του Παίκτη, αποστέλλει αναφορά κατάστασης του Ηλεκτρονικού του Λογαριασμού στην καταχωρισμένη ηλεκτρονική ή ταχυδρομική του διεύθυνση, εντός ενός (1) μηνός, στην οποία συμπεριλαμβάνει το σύνολο των Συμμετοχών και των οικονομικών συναλλαγών που διενεργήθηκαν κατά το διάστημα αναφοράς καθώς και επαρκείς πληροφορίες, ώστε ο Παίκτης να μπορεί να αντιπαραβάλει τα αιτούμενα στοιχεία με τα αντίστοιχα που ενδεχομένως τηρεί ο ίδιος.

ζ. Οι Ηλεκτρονικοί Λογαριασμοί που τελούν σε κατάσταση «Ανενεργός» και εξακολουθούν να έχουν πιστωτικό υπόλοιπο, προστατεύονται με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας από την παράνομη πρόσβαση σε αυτούς ή την παράνομη αφαίρεση ποσών.

η. Στην περίπτωση που στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη, πιστωθούν εσφαλμένως κέρδη που ο Παίκτης δεν δικαιούται, τα ποσά αυτά ανήκουν στην Plumo Ltd και αφαιρούνται από τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό, κατόπιν διόρθωσης της εσφαλμένης πίστωσης και λεπτομερούς ενημέρωσης του Παίκτη, χωρίς να απαιτείται σύμπραξη από την πλευρά του. Στην περίπτωση που το υπόλοιπο του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού δεν επαρκεί για την αφαίρεση του χρηματικού ποσού που εσφαλμένα πιστώθηκε, ο Παίκτης εξακολουθεί να οφείλει στην Plumo Ltd τη διαφορά και ο Plumo Ltd έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει, χωρίς να ειδοποιήσει τον Παίκτη, οιοδήποτε ποσό τυχόν πιστωθεί στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό και μέχρι του ποσού της διαφοράς.

θ. Ο Παίκτης μπορεί να αιτηθεί ανάληψη οποιουδήποτε πιστωτικού υπολοίπου του Λογαριασμού του, υπό την προϋπόθεση παροχής όλων των αναγκαίων στοιχείων που ενδέχεται να ζητηθούν από την Plumo Ltd προκειμένου οι σχετικές διαδικασίες να υλοποιηθούν σε συμμόρφωση με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και τις κείμενες διατάξεις.

ι. Η Plumo Ltd φέρει ευθύνη για τη διασφάλιση της νομιμότητας και εγκυρότητας των συναλλαγών, κατά το μέρος που του αναλογεί και προς τούτο, οφείλει να λαμβάνει κάθε δυνατό και με βάση την κοινή γνώση, πείρα και αντίληψη μέτρο, τεχνολογικής ή/και λειτουργικής, οργανωτικής, επιχειρησιακής φύσης, για τον έλεγχο τόσο των καταθέσεων όσο και των αναλήψεων, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση αυτών.

ια. Η Plumo Ltd έχει δικαίωμα να αρνηθεί και να ακυρώσει τη συναλλαγή, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση αυτής, εφόσον περιέλθουν σε γνώση του οποιαδήποτε στοιχεία που αιτιολογούν βασίμως την αμφισβήτηση της νομιμότητας και εγκυρότητάς της, ανεξαρτήτως εάν τα στοιχεία αυτά έχουν συλλεχθεί από τον ίδιο ή περιέρχονται σε γνώση του από πρόσωπο με το οποίο νομίμως συνεργάζεται για τη διοργάνωση και διεξαγωγή των Παιγνίων

ή από άλλον, κατά νόμο αρμόδιο φορέα ή αρχή.

ιβ. Με την αποδοχή της Σύμβασης και της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ο Παίκτης δηλώνει ρητά ότι συναινεί στην επεξεργασία από την Plumo Ltd των δεδομένων που αφορούν στον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού, με σκοπό τη διεκπεραίωση των οικονομικών Συναλλαγών ανάμεσα στον Παίκτη και την Plumo Ltd, αλλά και την τυχόν επαλήθευση της ταυτότητας του Παίκτη από την Plumo Ltd, καθώς και από τρίτα μέρη, σύμφωνα με τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων, και τα οποία δεδομένα, παραχωρεί στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης του σκοπού της Σύμβασης.

ιγ. Η Plumo Ltd ορίζει τις 24 ώρες από την υποβολή αιτήματος ανάληψης του Παίκτη, εντός του οποίου δεσμεύεται να εκδώσει σχετική εντολή πληρωμής. Με επιφύλαξη του πιο πάνω όρου, η χρονική διάρκεια 24 ωρών μπορεί να παραταθεί όταν και εφόσον συντρέχει ανάγκη για επιπλέον εξέταση τυχών πληροφοριών ή αποδεικτικών στοιχείων που υποβάλει ο Παίκτης στην Plumo Ltd σε συνδυασμό με την μεταφορά χρημάτων και τηρουμένων των διατάξεων του Κανονισμού Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και των κείμενων διατάξεων.

ιδ. Η Plumo Ltd έχει το δικαίωμα να παρέχει στον Παίκτη τη δυνατότητα πρόωρης εξαργύρωσης (cash out) του Στοιχήματος, σε ήδη διενεργηθείσες αγορές στοιχήματος, ορίζοντας, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, την αξία της πρόωρης εξαργύρωσης, που κάθε φορά προσφέρεται στον Παίκτη.

ιε. Η πρόωρη εξαργύρωση (cash out) μιας αγοράς Στοιχήματος, συντελείται μόνο εφόσον ο Παίκτης αποδεχθεί μέσω του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη την πρόωρη εξαργύρωση, η αποδοχή αυτή δεν δύναται να ανακληθεί και συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη παραίτηση του Παίκτη από την αρχική απόδοση του πρόωρα εξαργυρωμένου Στοιχήματος, ανεξάρτητα από τη μετέπειτα έκβαση του Στοιχηματικού γεγονότος.

ιστ. Στην περίπτωση που η Plumo Ltd διαπιστώσει ότι ο Παίκτης επιχείρησε ή επιχειρεί να διενεργήσει ή διενήργησε συναλλαγές μέσω λογαριασμών πληρωμών στους οποίους δεν είναι δικαιούχος, θα ακυρώνει τη συναλλαγή, θα απαγορεύει συναλλαγές και Συμμετοχές του Παίκτη με την χρήση των λογαριασμών αυτών, το κεφάλαιο που έχει κατατεθεί θα επιστρέφεται στον δικαιούχο του λογαριασμού πληρωμής και δεν θα αποδίδονται τυχόν κέρδη.

6.8.. Όροι και προυποθέσεις καταθέσεων και αναλήψεων

α. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες μεθόδους συναλλαγών από και πρός τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό σας στην σελίδα https://www.fonbet.gr/pages/payments/

β. Η μέθοδος κατάθεσης χρημάτων που έχετε επιλέξει θα χρησιμοποιηθεί και για τις αναλήψεις σας.

γ. Δεν καταβάλλονται τόκοι επί των υπολοίπων του λογαριασμού.

δ. Για τραπεζικές κάρτες και άλλα Μέσα Πληρωμών (όπως PaySafeCard, Neteller και Skrill), ο σχετικός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί να θέτει περιοδικά όρια στις αναλήψεις. Εάν επιθυμείτε την αλλαγή των ορίων αυτών από τους Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών που τα έχουν επιβάλει, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους.

ε. Θα πραγματοποιηθεί μεταφορά μόνο σε λογαριασμό στο όνομά σας και ένας τέτοιος λογαριασμός πρέπει να διατηρείται μόνο σε δικαιοδοσία που περιγράφεται σύμφωνα με τη με αριθμό 79835 ΕΞ 2020/24.7.2020 απόφαση.

Η Plumo Ltd μπορεί οποτεδήποτε να ζητήσει τα απαραίτητα αποδεικτικά ταυτοποίησης των λογαριασμών πληρωμών με τους οποίους συναλλάσεσθε ή επιθυμείτε να συναλλαγείτε με αυτήν.

στ. Οι Παίκτες δεν θα μπορούν να αποσύρουν χρήματα από τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό τους και να καταθέσουν συνολικά πάνω από 800 ευρώ έως ότου επαληθευτούν τα στοιχεία τους. Εάν δεν επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία εγγραφής σας, ο λογαριασμός σας θα τεθεί σε κατάσταση «Φραγής» και δεν θα σας επιτραπεί η κατάθεση, ανάληψη ή τοποθέτηση στοιχημάτων.

ζ. Μπορείτε να καταργήσετε ένα Μέσο Πληρωμής από τον λογαριασμό σας μόνο εάν η καθαρή κατάθεση (Συνολικές καταθέσεις - Συνολικές αναλήψεις) σε όλους τους τρόπους πληρωμής είναι μηδέν ή λιγότερο. Όποια χρήματα κατατεθούν από μια συγκεκριμένη κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι πρέπει να επιστρέψουν στην ίδια κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Εάν δεν έχετε πλέον το Μέσο Πληρωμής που έχει καθαρές καταθέσεις στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για τους κατάλληλους ελέγχους ασφαλείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί πρόσθετη τεκμηρίωση που να επιβεβαιώνει ότι ένα Μέσο Πληρωμής δεν είναι πλέον ενεργό για να μπορέσουμε να το καταργήσουμε.

6.9. Φορολόγηση κερδών των Παικτών

Τυχόν κέρδη που προκύπτουν από τη Συμμετοχή του Παίκτη στα Παίγνια φορολογούνται, κατά περίπτωση, σύμφωνα με τα ισχύοντα στον ν. 2961/2001 (Α’ 266) «Κύρωση του Κώδικα Διατάξεων Φορολογίας Κληρονομιών, Δωρεών, Γονικών Παροχών Προικών και Κερδών από Τυχερά Παίγνια», όπως κάθε φορά ισχύει. Η Plumo Ltd υποχρεούται να παρακρατεί τον φόρο που αναλογεί στα κέρδη του Παίκτη και να τον αποδίδει στο ελληνικό δημόσιο.

Iσχύουν οι ακόλουθες φορολογικές κλίμακες για τα καθαρά κέρδη:

6.9.1. Στοίχημα και Εικονικά Αθλήματα (Virtual Sports)

Στην κατηγορία αυτή εμπίπτουν όλα τα Στοιχηματικά Παίγνια . Η φορολόγηση υπολογίζεται βάσει του καθαρού κέρδους ανά δελτίο σύμφωνα με την παρακάτω κλίμακα, όπου κάθε δελτίο μπορεί να περιλαμβάνει ένα ή περισσότερα στοιχήματα, τα οποία υποβάλλονται στο ίδιο χρονικό σημείο.

Καθαρό κέρδος δελτίου από 0.01€ έως και 100€ = αφορολόγητο

Καθαρό κέρδος δελτίου από 100,01€ έως 200€ = 2.5% φόρος (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€ του μη φορολογητέου καθαρού κέρδους)

Καθαρό κέρδος δελτίου από 200,01€ έως 500€ = 5.00% φόρος (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 200€ του φορολογητέου της πρώτης κλίμακας καθαρού κέρδους)

Καθαρό κέρδος δελτίου από 500,01€ και άνω = 7.5% φόρος (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 500€ του φορολογητέου της δεύτερης κλίμακας καθαρού κέρδους)

6.9.2. Λοιπά Παίγνια (Παίγνια Καζίνο και με ζωντανή μετάδοση)

Στην κατηγορία αυτή εμπίπτουν όλα τα Τυχερά Παίγνια Καζίνο, το αποτέλεσμα των οποίων παράγεται με τη χρήση γεννήτριας τυχαίων αριθμών (Random Number Generator) και τα Παίγνια Καζίνο που διεξάγονται σε ζωντανή μετάδοση (Live).

Η φορολόγηση υπολογίζεται βάσει της Παικτικής Συνεδρίας σύμφωνα με την παρακάτω κλίμακα. Παικτική Συνεδρία είναι το χρονικό διάστημα από τη στιγμή που ο Παίκτης συνδέεται με τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό του έως τη στιγμή που αποσυνδέεται από αυτόν.

Καθαρό κέρδος Παικτικής Συνεδρίας από 0.01€ έως και 100€ = αφορολόγητο

Καθαρό κέρδος Παικτικής Συνεδρίας από 100,01€ έως 500€ = 15% φόρος (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€ του μη φορολογητέου καθαρού κέρδους)

Καθαρό κέρδος Παικτικής Συνεδρίας από 500,01€ και άνω = 20% φόρος (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 500€ του φορολογητέου της πρώτης κλίμακας καθαρού κέρδους)

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αναφορά και τη λογιστική καταβολή τυχόν φόρων που ισχύουν για εσάς βάσει των σχετικών νόμων για τυχόν κέρδη που αποκομίσατε από την Plumo Ltd.

6.10. Βεβαίωση κερδών των Παικτών

α. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε, κατόπιν αίτησής σας σύμφωνα με το υπόδειγμα που θα βρείτε στον Λογαριασμό σας βεβαίωση για το σύνολο των κερδών που σας αποδόθηκαν το προηγούμενο της αίτησης έτος, υπό τις προϋποθέσεις και τη διαδικασία που προβλέπονται στον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και την εταιρική πολιτική της Plumo Ltd.

β. Η βεβαίωση χορηγείται μόνο εφόσον πιστοποιηθούν και επαληθευτούν τα πλήρη στοιχεία σας σύμφωνα με τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων και τις κείμενες διατάξεις.

γ. Η Plumo Ltd έχει δικαίωμα να αρνηθεί τη χορήγηση βεβαίωσης κέρδους, σύμφωνα με τον ν.4557/2018 (Α’ 139) και τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων.

6.11. Ακύρωση Γεγονότων, Συμμετοχών και συναλλαγών

Η Plumo Ltd εφαρμόζει πολιτική ακύρωσης Γεγονότων ή/και Συμμετοχών ή/και Συναλλαγών και, στο πλαίσιο αυτό, είτε προληπτικά είτε κατασταλτικά ως εξής:

α. Εξετάζει και αξιολογεί κάθε στοιχείο ή πληροφορία περιέρχεται σε γνώση της και θίγει την ακεραιότητα της διοργάνωσης και διεξαγωγής ενός γεγονότος.

β. Έχει υποχρέωση να ακυρώνει την προσφορά γεγονότων ή/και να αναστέλει τη διευθέτηση των Συμμετοχών ή/και Συναλλαγών που σχετίζονται με ακυρωθείσα προσφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

β.1. Όταν διαθέτει επαρκή στοιχεία αμφισβήτησης του αδιάβλητου χαρακτήρα μιας προσφερόμενης αγοράς ή/και όταν διαθέτει επαρκή στοιχεία ότι, επ’ αφορμή της προσφοράς του γεγονότος αυτού, διενεργήθηκαν ή διενεργούνται ή επιχειρήθηκε ή επιχειρείται να διενεργηθούν Ύποπτες ή Ασυνήθεις Συναλλαγές σύμφωνα με τον Κανονισμό Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων ή τις κείμενες διατάξεις ή/και όταν διαθέτει επαρκή στοιχεία για τη δημιουργία αθέμιτης σύμπραξης μεταξύ Παικτών ή επαρκή στοιχεία από τα οποία προκύπτει ότι διακυβεύεται η ακεραιότητα των Παιγνίων.

β.2. Όταν διαθέτει επαρκή στοιχεία ότι η διοργάνωση ή/και διεξαγωγή των προσφερόμενων γεγονότων έλαβε χώρα κατά παράβαση των κείμενων διατάξεων ή των κανόνων διεξαγωγής του Παιγνίου που προβλέπονται στον Οδηγό Παιγνίων.

β.3. Κατόπιν εντολής των κατά νόμο αρμόδιων αρχών.

γ. Μπορεί να ακυρώνει την προσφορά γεγονότων ή/και να αναστέλει τη διευθέτηση των Συμμετοχών και Συναλλαγών που σχετίζονται με ακυρωθείσα προσφορά, εφόσον αποδεικνύει ότι έχει εμφιλοχωρήσει ανθρώπινο ή τεχνικό σφάλμα κατά την προσφορά του γεγονότος ή κατά την αποδοχή των Συμμετοχών και συναλλαγών που σχετίζονται με αυτήν (π.χ. σφάλμα αναγραφής των προσφερόμενων αποδόσεων, σφάλμα χρόνου αποδοχής της Συμμετοχής, σφάλμα χρέωσης ή πίστωσης του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού κ.λπ.).

δ. Εφαρμόζει την πολιτική ακύρωσης αντιμετωπίζοντας ομοειδείς ή παρόμοιες περιπτώσεις λαμβάνοντας τα ίδια ή ισοδύναμα μέτρα, έναντι όλων των Παικτών που προκύπτει ότι εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της πολιτικής αυτής.

ε. Λαμβάνει κάθε απαραίτητη μέριμνα και μέτρο, ώστε η πολιτική ακύρωσης προσφοράς αγορών ή/και αναστολής της διευθέτησης των Συμμετοχών και Συναλλαγών που σχετίζονται με ακυρωθείσα προσφορά, να εφαρμόζεται εγκαίρως και πάντως εντός εύλογου χρόνου από την επέλευση των πραγματικών περιστατικών και τη γνώση των στοιχείων που αιτιολογούν τις σχετικές αποφάσεις.

στ. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλουμε ειδικότερες περιπτώσεις ακύρωσης των Συμμετοχών λόγω παράβασης των κανόνων ενός Παιγνίου ή Ομάδας Παιγνίων, καθώς και να εφαρμόζουμε κανόνες και διαδικασίες ανακατανομής των αποδόσεων και των κερδών, όταν μία επιβληθείσα ακύρωση επηρεάζει τις αποδόσεις άλλων Παικτών οι οποίοι δεν ευθύνονται για τις πράξεις που αιτιολογούν τις σχετικές αποφάσεις. Οι εν λόγω περιπτώσεις είναι διαθέσιμες στον Οδηγό Παιγνίων, στην υποκατηγορία Κανόνες Διευθέτησης Στοιχημάτων

Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Plumo Ltd εφαρμόζει Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων [Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679] και τον ν. 4624/2019 (Α΄ 137) .

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ. Η αποδοχή των όρων της παρούσας Σύμβασης Προσχώρησης, συνεπάγεται και την πλήρη αποδοχή της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για τον λόγο αυτό, η Plumo Ltd ενθαρρύνει όλους τους Παίκτες να διαβάσουν προσεκτικά την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Περιορισμός Ευθύνης

Η ευθύνη της Plumo Ltd περιορίζεται ή/και αίρεται στις περιπτώσεις όπως, ενδεικτικά, προβλήματα, δυσλειτουργίες, βλάβες τεχνικής φύσεως, βλάβες του εξοπλισμού ή του λογισμικού του Παίκτη, παρεμβολές ή προσπάθειες παρεμβολών στο δίκτυο και τα συστήματα και στοιχεία της διεξαγωγής, που δεν ανάγονται σε βαρεία αμέλεια ή δόλο της Plumo Ltd, των υπαλλήλων ή των προστηθέντων της, για απώλεια κερδών που προκλήθηκε από διακοπή ή/και ακύρωση γεγονότων, λάθη στην καταχώριση δεδομένων, την αποθήκευση ή/και επεξεργασία των καταχωρισμένων δεδομένων, ατελή και ανακριβώς μεταδιδόμενα δεδομένα, που δεν ανάγονται σε βαρεία αμέλεια ή δόλο της Plumo Ltd, των υπαλλήλων της ή των προστηθέντων της κ.ά., καθώς και για γεγονότα ανωτέρας βίας.

8.1. Ειδικοί Όροι Περιορισμού Ευθύνης

α. Λειτουργούμε τον Ιστότοπο λαμβάνοντας κάθε ελυλογο τεχνικό, διαχειριστικό και οργανωτικό μέτρο, στοχεύοντας στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.

Παρέχουμε τις υπηρεσίες μας αποκλειστικά για ιδιωτική χρήση. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο για επιχειρηματικούς σκοπούς.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την αποκατάσταση τυχόν θετικής ή/και αποθετικής ζημίας που έχετε υποστεί λόγω της συμμετοχής σας στα Παίγνια που διεξάγουμε, όπως για τυχόν απώλεια κέρδους, απώλεια επιχείρησης, διακοπή της επιχείρησης, απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας, απώλεια χρήσης ή καταστροφή του λογισμικού ή δεδομένων ή ζημία στην υπεραξία ή τη φήμη.

γ. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά οποιουδήποτε παίκτη, συμπεριλαμβανομένων όσων λέγονται ή πράττονται από αυτούς που μπορεί να είναι μεροληπτικά, δυσφημιστικά, καταχρηστικά ή άσεμνα.

ζ. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε συνέπειες ή απώλειες ενδέχεται να προκύψουν εάν δημιουργήσετε και συνεχίσετε να στοιχηματίζετε μέσω άλλων λογαριασμών τυχερών παιχνιδιών που ανοίχθηκαν με μερική ή πλήρη αλλαγή των στοιχείων εγγραφής σας, παρέχοντας ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες ή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε άλλη μέθοδο για την παράκαμψη ενός συμφωνημένου αυτοαποκλεισμού. Σε περίπτωση που ένας Πελάτης αντιληφθεί κάποιο σφάλμα, λάθος ή παράλειψη, πρέπει να ενημερώσει αμέσως τo προσωπικό της Plumo Ltd. Ο Παίκτης δεν επιτρέπεται να εκμεταλλευτεί οποιοδήποτε τέτοιο σφάλμα, λάθος ή παράλειψη που εντοπίζει.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Plumo Ltd έχει συστήσει και λειτουργεί ειδική μονάδα εξυπηρέτησης πελατών, η οποία θα εξυπηρετεί τους πελάτες 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 μέρες την εβδομάδα, μέσω των παρακάτω διαύλων επικοινωνίας:

α) Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο

β) Εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων (Live Chat)

γ) Τηλέφωνο

Η Plumo Ltd διατηρεί σε διαρκή βάση στον Ιστότοπό της ειδικό χώρο συχνών ερωτήσεων απαντήσεων (FAQs), μέσω του οποίου ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αναζητήσει απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις προϋποθέσεις διοργάνωσης, διεξαγωγής και Συμμετοχής στα Παίγνια, και τον οποίο μπορείτε να επισκεφθείτε κάνοντας κλικ εδώ.

Η Plumo Ltd έχει υποχρέωση να εξυπηρετεί όλους τους Παίκτες, ανεξαιρέτως και να απαντά σε αιτήματα, απορίες και ερωτήσεις, έγκαιρα και έγκυρα.

Η Plumo Ltd θα σας ενημερώνει εγκαίρως στην περίπτωση που η συνομιλία με τη μονάδα εξυπηρέτησης πελατών ηχογραφείται καθώς επίσης και σε κάθε περίπτωση που την επικοινωνία ακολουθεί αξιολόγηση της εξυπηρέτησης από τον ίδιο τον Παίκτη, με αυτοματοποιημένο ή μη τρόπο. Αυτό θα γίνεται πάντα στην αρχή της τηλεφωνικής επικοινωνίας μας μαζί σας.

Επικοινωνία – Ενημέρωση Παικτών

α. Η επικοινωνία της Plumo Ltd Άδειας με τον Παίκτη και η εν γένει ενημέρωσή του τελευταίου, πραγματοποιείται μέσω αναρτήσεων και μηνυμάτων στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη ή με ειδοποιήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Παίκτης, ήδη κατά τη δημιουργία του Ηλεκτρονικού του Λογαριασμού και, εφόσον αυτή έχει αλλάξει, στην εκάστοτε τελευταία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί από τον Παίκτη.

β. Η ενημέρωση/ειδοποίηση θεωρείται ότι παραλαμβάνεται από τον Παίκτη κατά την ημερομηνία μετάδοσης.

γ. Δεν επιτρέπεται η συντρέχουσα χρήση περισσότερων της μίας διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον Παίκτη είτε για λόγους Συμμετοχής είτε για λόγους ενημέρωσης/ειδοποίησης.

δ. Προκειμένου η Plumo Ltd να αποστείλει νόμιμα υλικό εμπορικής επικοινωνίας στον Παίκτη, αυτός πρέπει προηγουμένως να έχει αποδεχθεί με ηλεκτρονικό τρόπο τη δυνατότητα αποστολής τέτοιου υλικού με διαδικασία χωριστή από αυτήν που προβλέπεται για την αποδοχή της Σύμβασης.

ε. Η Plumo Ltd παρέχει στον Παίκτη τη δυνατότητα να διακόψει οποτεδήποτε την αποστολή υλικού εμπορικής επικοινωνίας, ανακαλώντας την συγκατάθεσή του..

στ. Για τους σκοπούς της Σύμβασης η ως άνω επικοινωνία της Plumo Ltd προς τον Παίκτη συνομολογείται ότι συνιστά έγγραφη επικοινωνία.

ζ. Το ρυθμιστικό και κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τη διεξαγωγή των Παιγνίων βρίσκεται αναρτημένο στον Ιστότοπο της Plumo Ltd και της Ε.Ε.Ε.Π.

Καταγγελίες

α. Ο Παίκτης έχει δικαίωμα να υποβάλει προς την Plumo Ltd οποιαδήποτε καταγγελία, παράπονο, διαφωνία, για θέματα ή συμβάντα που αφορούν στα διεξαγόμενα από αυτήν Παίγνια ή/και στις σχετικές με αυτά συναλλαγές και προς τούτο, διαθέτει πρότυπο στον Ιστότοπο, το οποίο ο Παίκτης μπορεί να συμπληρώσει και υποβάλει στην ηλεκτρονική

διεύθυνση που έχει δημιουργήσει ειδικά για τον σκοπό αυτό [email protected], το αργότερο εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την επομένη της ημερομηνίας του συμβάντος.

β. Η καταγγελία περιλαμβάνει τα αναγκαία στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας του Παίκτη και ειδικότερα:

αα. Ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο

ββ. Ημερομηνία γέννησης

γγ. Αριθμό Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου σε ισχύ

δδ. Πλήρη διεύθυνση μόνιμης διαμονής

εε. Διεύθυνση και επιθυμητό τρόπο αποστολής της απάντησης και συνοδεύεται υποχρεωτικά από αντίγραφο Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου ή ισοδύναμου εγγράφου από το οποίο προκύπτει η ταυτοποίηση του Παίκτη.

γ. Η καταγγελία πρέπει να περιγράφει επαρκώς τα συμβάντα, τον χρόνο και τους λόγους που επικαλείται ο Παίκτης και περιλαμβάνει τυχόν στοιχεία που αυτός διαθέτει και τα οποία τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς του κατά την κρίση του.

δ. Η Plumo Ltd Άδειας εξετάζει τα αναφερόμενα στην καταγγελία και σε κάθε περίπτωση ενημερώνει τον καταγγέλλοντα σχετικά με τα διαλαμβανόμενα στην καταγγελία εντός δέκα (10) ημερών από την υποβολή της

ε. Εφόσον η απάντηση της Plumo Ltd δεν ικανοποιεί τον Παίκτη, αυτός δύναται εντός δέκα (10) ημερών από την επομένη της γνωστοποίησης της απάντησης, να αιτηθεί την εξέταση της καταγγελίας από την Ε.Ε.Ε.Π. Η αίτηση εξέτασης από την Ε.Ε.Ε.Π., κοινοποιείται υποχρεωτικά από τον Παίκτη στην Plumo Ltd, η οποία διαβιβάζει, αμελλητί, την απάντηση και τα σχετικά με την καταγγελία στοιχεία στην Ε.Ε.Ε.Π.

στ. Η Plumo Ltd έχει το δικαίωμα να μην απαντά σε καταγγελίες που επαναλαμβάνονται με τρόπο καταχρηστικό.

ζ. Η Plumo Ltd δεν γνωστοποιεί στον Παίκτη στοιχεία και πληροφορίες για τα οποία έχει υποχρέωση τήρησης της εμπιστευτικότητας ή/και του απορρήτου κατά τις κείμενες διατάξεις.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Με την αποδοχή της Σύμβασης ο Παίκτης δηλώνει ότι γνωρίζει πως αποτελούν ιδιοκτησία της Plumo Ltd ή των συνεργατών της ή τρίτων από τους οποίους η Plumo Ltd έχει λάβει σχετική άδεια χρήσης.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε εμπορική χρήση ή εκμετάλλευση, η αναπαραγωγή, μετατροπή, αποθήκευση, αντιγραφή, αναδημοσίευση, φόρτωση, ανάρτηση, μετάδοση ή διανομή με οποιοδήποτε μέσο ή τρόπο, καθώς και η προβολή και χρήση σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ή εφαρμογή, δημόσιο ή ιδιωτικό σύστημα ή υπηρεσία ηλεκτρονικής ανάκτησης συμπεριλαμβανομένων κειμένου, γραφικών, βίντεο, μηνυμάτων, κωδικών ή/και λογισμικού, των στοιχείων πνευματικής ιδιοκτησίας χωρίς την προηγούμενη ρητή και έγγραφη, συναίνεση της Plumo Ltd.

13.1. Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR)

α. Όλες οι διαφορές που απορρέουν από ή σχετίζονται με τη Σύμβαση, υπάγονται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων των Αθηνών.

β. Σε περίπτωση που ανακύψει διαφορά, διαφωνία ή αμφισβήτηση, απορρέουσα ή σχετιζόμενη με τη Σύμβαση, ο Κάτοχος και ο Παίκτης οφείλουν να καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στις κείμενες διατάξεις, αφού προηγουμένως θέσουν σε γνώση της Ε.Ε.Ε.Π. τα στοιχεία και δεδομένα που αφορούν στη διαφορά και γνωστοποιώντας την πρόθεσή τους για φιλική διευθέτηση.

γ. Στην περίπτωση μη φιλικής διευθέτησης της διαφοράς, τα μέρη της Σύμβασης απευθύνονται σε έναν από τους Φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) που είναι καταχωρισμένοι στο οικείο Μητρώο που τηρείται βάσει των διατάξεων της με αριθμό 70330 οικ./2015 Κοινής Υπουργικής Απόφασης (Β’ 1421), όπως κάθε φορά ισχύει, αφού θέσουν σε γνώση της Ε.Ε.Ε.Π. τα στοιχεία και δεδομένα που αφορούν στη διαφορά και γνωστοποιώντας την πρόθεσή τους για διευθέτηση.

δ. Η Ε.Ε.Ε.Π. δύναται να απαγορεύει στα μέρη τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς ή την απεύθυνσή τους στους Φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ), εφόσον από τα στοιχεία της υπόθεσης προκύπτει ότι το αποτέλεσμα που επιδιώκεται με τη διευθέτηση/επίλυση, αντίκειται ή καταστρατηγεί τις κείμενες διατάξεις και τους όρους της Σύμβασης

ε. Η διευθέτηση/επίλυση που επιτυγχάνεται δεν αναιρεί το δικαίωμα των μερών να προσφύγουν στα αρμόδια δικαστήρια, για την προστασία των δικαιωμάτων τους, εκτός εάν έχουν παραιτηθεί από το δικαίωμα αυτό.

στ. Η διευθέτηση/επίλυση που επιτυγχάνεται μεταξύ των μερών δεν αναιρεί το δικαίωμα της Ε.Ε.Ε.Π. να προβεί στους κατά νόμο απαιτούμενους ελέγχους και να επιβάλει τις προβλεπόμενες στις κείμενες διατάξεις διοικητικές κυρώσεις.

Αποδεικτική Ισχύς

α. Τα συμβαλλόμενα μέρη συνομολογούν και αποδέχονται ότι οι εντολές, στοιχεία και συναλλαγές που διαβιβάζονται ηλεκτρονικώς μέσω διαδικτύου καταγράφονται αυτοματοποιημένα σε αρχείο και επέχουν θέση πλήρους απόδειξης ως προς το χρόνο καταχώρισης και το περιεχόμενό τους. Επίσης, ότι η αποθήκευση της Συμμετοχής του Παίκτη στο Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα της Plumo Ltd συνιστά πλήρη απόδειξη για όλα τα στοιχεία και πληροφορίες της Παικτικής Δραστηριότητας.

β. Τα καταχωρισμένα στο Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα της Plumo Ltd στοιχεία, καθώς και τα βιβλία και στοιχεία, που εκδίδονται και τηρούνται για λογιστικούς ή εποπτικούς λόγους σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων και αποσπασμάτων αυτών, έχουν πλήρη αποδεικτική ισχύ ως προς τις εγγραφές που περιέχουν.

γ. Σε περίπτωση εσφαλμένης εντολής μεταφοράς χρημάτων από ή προς τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη, ο Παίκτης παραιτείται ρητώς του δικαιώματος να ζητήσει την ακύρωση της εντολής και της σύμφωνα με αυτή καταρτισθείσας δικαιοπραξίας.

O Παίκτης απαγορεύεται ρητά να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή /και υποχρέωση απορρέει από την Σύμβαση σε οποιοδήποτε τρίτο, φυσικό ή νομικό, πρόσωπο.

Διάρκεια Ισχύος – Καταγγελία της Σύμβασης

α. Η Σύμβαση διαρκεί όσο χρονικό διάστημα η Plumo Ltd παρέχει νόμιμα τις υπηρεσίες της υπό την Άδεια και ο Παίκτης προβαίνει σε νόμιμη χρήση των υπηρεσιών αυτών, σύμφωνα με τους όρους της Σύμβασης και τις κείμενες διατάξεις.

β. Η Σύμβαση δύναται να καταγγελθεί και χωρίς προειδοποίηση από τα συμβαλλόμενα μέρη, οποιαδήποτε στιγμή.

γ. Η καταγγελία της Σύμβασης λαμβάνει χώρα είτε με την υποβολή αίτησης του Παίκτη για το κλείσιμο του Ηλεκτρονικού του Λογαριασμού, χρησιμοποιώντας τον ηλεκτρονικό σύνδεσμο πατώντας κλικ εδώ, και την οποία ο Παίκτης δύναται να συμπληρώσει και υποβάλει ηλεκτρονικά στο [email protected], είτε με το κλείσιμο Ηλεκτρονικού Λογαριασμού από την Plumo Ltd, σύμφωνα με τους όρους της Σύμβασης και τις κείμενες διατάξεις.

δ. Η καταγγελία αποστέλλεται απαραιτήτως στο αντισυμβαλλόμενο μέρος και συνεπάγεται, από την ημερομηνία κοινοποίησής της, τη λύση της Σύμβασης, το κλείσιμο και την εκκαθάριση του Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη, σύμφωνα με τα κατά νόμο προβλεπόμενα.

α. Οι όροι της Σύμβασης τα κείμενα στα οποία παραπέμπουν και οι εταιρικές πολιτικές αποτελούν την πλήρη συμφωνία της Plumo Ltd με τον Παίκτη σχετικά με τα θέματα που η Σύμβαση και οι πολιτικές αυτές ρυθμίζουν.

β. Για κάθε θέμα που δεν ρυθμίζεται από τη Σύμβαση έχουν ισχύ οι κείμενες διατάξεις, οι οποίες υπερισχύουν κάθε Όρου της Σύμβασης που έρχεται σε αντίθεση με αυτές.

γ. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Όρος της Σύμβασης κριθεί άκυρος ή ανίσχυρος, δεν θα επηρεάζεται η εγκυρότητα ή η ισχύς των υπόλοιπων Όρων.

δ. Η Plumo Ltd δικαιούται, κατόπιν σχετικής έγκρισης της Ε.Ε.Ε.Π. να αναπροσαρμόζει όρο, που τυχόν κριθεί άκυρος ή ανίσχυρος, έτσι ώστε να εξαλείφεται ο λόγος της ακυρότητας ή του ανίσχυρου αλλά να διατηρείται, κατά το δυνατόν, το περιεχόμενό του.

ε. Η Σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά ή αδικοπραξία προκύψει στο πλαίσιο της Σύμβασης ή εξ αφορμής αυτής, περιλαμβανομένης και οποιασδήποτε δίκης κατά τη διάρκεια αναγκαστικής εκτέλεσης ή λήψης οποιουδήποτε ασφαλιστικού μέτρου, θα υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων των Αθηνών.